La Especialización SMM es un programa de 60 horas de formación práctica, enfocada en estrategia e implementación de acciones en redes sociales.

Fechas:

Día 1:

Community Management & Social CRM

Quito: Martes, 6 de octubre
Guayaquil: Viernes, 23 de octubre

Día 2:

Gestión de Contenidos y Publicaciones

Quito: Viernes, 16 de octubre
Guayaquil: Sábado, 24 de octubre

Día 3:

Plan de Interacción y Respuesta

Guayaquil: Viernes, 13 de noviembre
Quito: Sábado, 21 de noviembre

Día 4:

Gestión de Crisis y Reputación

Guayaquil: Sábado, 14 de noviembre
Quito: Sábado, 27 de noviembre

Responsables del manejo de comunidades (Community Managers), deben tener habilidades y herramientas de comprobada efectividad para la gestión de relaciones, manejo de contenidos, engagement, control de crisis y rentabilizar cada contacto con los participantes de sus comunidades.

La Especialización Social Media Management provee enfoque, procesos y herramientas mediante talleres prácticos soportados por actividades en campus virtual y examen de certificación en Community Management & Social CRM.