El spot de dos minutos cuenta cómo Papá Noel desaparece y la joven Freya comienza una intensa búsqueda para llegar a él. El comercial está narrado por el actor Stephen Fry y tiene como objetivo aumentar la conciencia de las personas sobre las demencias e incentivar la donación para el financiamiento de la investigación sobre el tema.
La animación muestra el lado vulnerable de Santa Claus, que parece haber desarrollado cambios de humor, aislamiento social y pérdida de la memoria como resultado de la enfermedad. Mientras tanto, Freya cree que la investigación es la clave para su cura.
