Festivales - Iberoamérica
Adriana Cury, pilar de la transformación de Ogilvy Brasil
(16/08/04). Adriana Cury, vicepresidente creativa de Ogilvy Brasil, consiguió que en dos años la agencia sea la segunda más premiada de Brasil y la tercera más creativa del grupo WPP. Ella contará cómo lo hizo y otras claves de la creatividad en El Ojo de Iberoamérica 2004.
Adriana Cury, vicepresidente creativa de Ogilvy Brasil, es una de las figuras que participará como conferencista en El Ojo de Iberoamérica 2004. La cita es el 25, 26 y 27 de octubre en el Hilton Buenos Aires.
Además de ser una de las cabezas creativas más importantes de su país, es mujer y este hecho no es irrelevante ya que en el mundo publicitario los líderes creativos suelen ser hombres. Ella, en cambio, lidera la segunda agencia en importancia de Brasil, uno de los países más creativos del mundo.
Comenzó su carrera como redactora de MPM. Luego transitó por varias prestigiosas agencias: Ogilvy & Mather, Leo Burnett, Almap/BBDO, MPM Lintas (actual Lowe, donde se desempeñó como directora asociada de creación) y Colucci, donde permaneció durante 5 años como vice presidente de creación. Hace tan sólo dos años que lidera el área de creación de Ogilvy Brasil y, en ese tiempo, logró transformar a la agencia en la segunda más premiada de Brasil y en la tercera más creativa del grupo WPP, que incluye más de 800 oficinas en todo el mundo, entre Ogilvy, Y&R, J.W. Thompson y Red Cell.
A lo largo de su carrera fue responsable de la dirección creativa de cuentas como Johnson & Johnson, Volkswagen, Fiat, Mercedes-Benz, Bradesco, American Express, Diners, Bayer, entre otras. Además del reconocimiento de sus clientes, a lo largo de su carrera recibió numerosos premios: premio especial de Jurado en Cannes, Grand prix en Fiap y medallas de oro, plata y bronce en todos los festivales internacionales (Londres, New York, FIAP, Figueira da Foz/Portugal, Clio) y brasileños ( Club de Creativos de San Pablo, Voto Popular, Premio Columnistas, Festival Brasileño de Propaganda, Premio Abril, Profesionales del Año de la Red Globo).
En lo que va del 2004 ha recibido los siguientes reconocimientos: segunda agencia brasileña más premiada en Cannes, única agencia brasileña premiada en Art Directors de New York, segunda agencia brasileña mas premiada en One Show, segunda agencia brasileña mas premiada en FIAP, Agencia del Año por la Revista About y Agencia del año para el Premio Columnistas.
A continuación, una entrevista con la creativa, donde cuenta cómo encaró el proceso que está llevando a Ogilvy a ser líder en el mercado publicitario de Brasil.
¿Qué desafíos tuviste cuando asumiste la vicepresidencia nacional creativa de Ogilvy Brasil hace dos años?
Cuando asumí la vicepresidencia nacional creativa Sergio Amado me dijo que quería que Ogilvy tuviese una visibilidad creativa mayor que la que tenía. Quería cambiar la agencia, conquistar más premios. Yo encontré eso óptimo pero sabía que iba a ser una tarea difícil porque en una agencia que ya está consolidada es complicado. No sólo se debe cambiar internamente sino que además hay que modificar la percepción de los clientes y para eso se necesita tener un equipo focalizado en un mismo objetivo, de lo contrario no se consigue. Y de a poco fue más o menos eso lo que fui haciendo.
¿Cómo crees que estaba conceptualizada la agencia cuando entraste y cómo lo está hoy?
Creo que Ogilvy hoy ya no tiene más ese estigma de ser una multinacional muy buena, con una buena estructura pero creatividad mala. Esa era la percepción: una agencia muy buena, con un buen trabajo en cuentas, una planificación muy fuerte y creatividad nada. Hoy ya no creo que pase eso. Hoy conseguimos tener una visibilidad y un brillo mayor. Vemos esto a través del feedback con el mercado y con los premios obtenidos. Además somos la segunda agencia del mercado, después de Almap BBDO.
¿Qué cambios hiciste para que sucediera esto?
No puse a ninguna estrella en el equipo. Quise gente que tenga mi mismo estilo de trabajo, que esté a gusto de trabajar en equipo. Otro secreto que nos ayudó para lograr estar en el segundo lugar fue darnos cuenta de que debíamos tener una buena relación el resto de la agencia. Entonces siempre buscamos tener una postura de socios con el área de medios, de cuentas, con todas las áreas, para que todo el mundo se sienta socio y responsable por el trabajo, sino comienza una guerra sin fin. La agencia entera empezó a asumir ese espíritu de equipo victorioso.
¿Y el cliente cómo tomó estos cambios?
El cliente comenzó a percibir que esta postura principalmente era para él. Hoy el creativo acompaña todas las etapas del trabajo junto con el cliente, no se queda aquí esperando que llegue el brief. El va a buscar el brief junto con medios, conversa con el cliente para ver qué quiere y conocer cuáles son sus objetivos. El cliente comenzó a percibirnos no como un bicho raro de la creatividad que tiene ideas sino como personas que pueden ayudarlo en su problema.
¿Entonces comenzó en Ogilvy la revalorización de la creatividad?
Fue todo, fue dedicación, humildad porque aquí nadie entró con la nariz parada creyendo que ahora íbamos a cambiar el juego. Cambiamos 180 grados y a veces pusimos todas las disciplinas juntas para un brief. Todo el mundo aporta ideas, hay espacio para que todo el mundo pueda brillar sin que ninguno opaque a otro. El gran secreto en esto fue además de traer gente talentosa, una cuestión de adhesión de espíritu de equipo, de quebrar paradigmas, quebrar barreras.
Conseguiste cambiar la percepción de la agencias, conseguiste buenos resultados para los clientes, ¿cuáles son los próximos desafíos para que la agencia siga creciendo?
Consolidar esos puntos, lo cual no es fácil porque como se dice habitualmente: conquistar la mujer de sus sueños es lindo, ¿pero mantenerla?. Ahora tengo una tarea grande: sedimentar eso, continuar manteniendo esta consistencia. Estamos continuando esta batalla. Hay que tener paciencia y educar al cliente. Creo que estamos obligados a dar impulso para que el cliente pueda mejorar su criterio sino es un juego muy desigual. Tenemos que promover el desarrollo del cliente para que nos pueda acompañar en este proceso.
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