Un estudio inédito revela una dicotomía: mientras que los brasileños anhelan los lazos afectivos, el 25 % de los regalos íntimos se sustituyen por transferencias bancarias, que no expresan afecto ni cariño. Este hallazgo inspiró a la marca a lanzar el "P.I.X. Natura – Presente com Intenção de Xodó» (Regalo con intención de cariño), dando un nuevo significado a las siglas.

Con la llegada de la Navidad, la búsqueda de significado y conexión se reaviva entre las relaciones. En un mundo en el que lo digital acelera los intercambios y el acto de regalar corre el riesgo de convertirse en una mera transacción, Natura —marca n.º 1 en regalos de higiene personal y belleza en los hogares brasileños¹— se posiciona como una invitación al reencuentro con el afecto. Con este propósito, la marca presenta su nueva campaña navideña. Creada por la agencia Africa Creative, la comunicación de este año le da un nuevo significado al medio de pago más utilizado del país para lanzar el "P.I.X. Natura", el "Regalo con intención de cariño", invitando a las personas a recuperar el gesto simbólico y afectivo de regalar, algo que va más allá de la practicidad de una transferencia bancaria.

El concepto surgió de una tendencia confirmada por Natura en colaboración con Consumoteca, del antropólogo Michel Alcoforado. El estudio inédito reveló un creciente vaciamiento del ritual de regalar al sustituir el regalo físico por la transferencia bancaria, llegando a representar una cuarta parte de los intercambios en el círculo social más íntimo. Sin embargo, la misma encuesta indicó un contraste significativo: el brasileño, lejos de desear el debilitamiento de los lazos, anhela relaciones intencionales y construidas con atención y presencia. De este modo, el estudio concluye que los regalos intencionales y elegidos con cariño se convierten en gestos simbólicos insustituibles, fundamentales para fortalecer la conexión y la memoria en las relaciones humanas.

Para combatir esta "pragmatización del afecto", la campaña refuerza el lema "Estar presente es el mejor regalo. Después, es Natura». El objetivo es transformar el acto de regalar en una invitación a materializar el cariño y reforzar los vínculos que, a menudo, se limitan únicamente a los entornos virtuales.

“La Navidad es uno de los momentos más importantes del año para Natura, cuando millones de personas buscan un regalo que represente presencia, cuidado y afecto. Al lanzar el Regalo con Intención de Xodó, el ‘P.I.X. Natura’, queremos reforzar que regalar va mucho más allá de una transacción: es una oportunidad para crear una conexión genuina. Hemos reunido una cartera diversa, accesible y llena de significado para satisfacer todas las intenciones de cariño", comenta Tatiana Ponce, vicepresidenta de marketing y líder de investigación y desarrollo de Natura y Avon.

Para la Navidad de este año, Natura presenta una selección especial de regalos que encantan todos los sentidos, desde los clásicos de la perfumería como Essencial, Kaiak y Luna hasta los rituales de autocuidado de Ekos y Tododia, además de opciones para todas las personas, edades y estilos, como Natura Hombre, Mamá y Bebé y Naturé. “Los regalos de Natura son perfectos para sorprender a los seres queridos y celebrar la presencia en cada gesto. Creemos que cada uno de ellos lleva consigo ese gesto simbólico que hace que la fecha sea aún más especial”, concluye Ponce.

Para dar a conocer P.I.X Natura, la campaña cuenta con una sólida estrategia de medios y contenidos. Un equipo de embajadoras, entre las que se encuentran Alane Dias, Fernanda Souza, Gabi Mendes, Isabelle Nogueira, Iza, Maisa, Taís Araujo y Tata Estaniecki, además de influencers de diferentes regiones del país, amplifican el mensaje en el entorno digital, que también cuenta con contenidos para Instagram, TikTok y YouTube.

Por su parte, el anuncio de televisión, que se emite en las principales cadenas del país, narra la historia de una madre y su hija a las que les cancelan el vuelo en Nochebuena. Llevan consigo una caja de regalo de Natura que, gracias a la magia del regalo y con la ayuda del personaje navideño de Natura, cobra vida y se transforma en un avión que las lleva hasta su familia, donde el regalo se entrega como símbolo de presencia y cariño. Toda esta magia se acompaña de una nueva versión de la canción "Eu só quero um Xodó", de Dominguinhos.

"El regalo con intención de Xodó es una invitación a transformar una transacción bancaria en un pix que viene con aroma, cariño y que puedes entregar personalmente. Y eso es un regalo de Natura, que es la marca número uno en regalos en Brasil», refuerza Fabrício Pretto, co-CCO de Africa Creative.

La campaña cuenta con una sólida estrategia de medios y contenidos. Un equipo de embajadoras, entre las que se encuentran Alane Dias, Fernanda Souza, Gabi Mendes, Isabelle Nogueira, Iza, Maisa, Taís Araujo y Tata Estaniecki, contenidos para las redes sociales, un anuncio que se emitirá en las principales cadenas de televisión del país, una activación sin precedentes en las tiendas Natura y una acción en el Parque Ibirapuera.

Esta Navidad, Natura lanza una campaña centrada en la presencia y la conexión y sugiere un "P.I.X.", el Regalo con Intención de Xodó.

Un estudio inédito revela una dicotomía: mientras que los brasileños anhelan los lazos afectivos, el 25 % de los regalos íntimos se sustituyen por transferencias bancarias, que no expresan afecto ni cariño. Este hallazgo inspiró a la marca a lanzar el "P.I.X. Natura – Presente com Intenção de Xodó" (Regalo con intención de cariño), dando un nuevo significado a las siglas.

Con la llegada de la Navidad, la búsqueda de significado y conexión se reaviva entre las relaciones. En un mundo en el que lo digital acelera los intercambios y el acto de regalar corre el riesgo de convertirse en una mera transacción, Natura —marca nº 1 en regalos de higiene personal y belleza en los hogares brasileños¹— se posiciona como una invitación al reencuentro con el afecto. Con este propósito, la marca presenta su nueva campaña navideña. Creada por la agencia Africa Creative, la comunicación de este año le da un nuevo significado al medio de pago más utilizado del país para lanzar el "P.I.X. Natura", el "Regalo con intención de cariño», invitando a las personas a recuperar el gesto simbólico y afectivo de regalar, algo que va más allá de la practicidad de una transferencia bancaria.

"La campaña surgió de la estrategia de la marca de utilizar la comunicación para mostrar que regalar puede ser un acto de conexión genuina. Cada detalle ha sido pensado para recuperar esa calidez humana tan importante en Navidad y acercar al público a los productos de una manera afectiva y envolvente", añade Verónica Gordilho, co-COO de Africa Creative.

Una activación inédita en las tiendas físicas de Natura lleva la temática de la película al mundo real, valorando a aquellos que se empeñan en estar presentes. Quienes presenten su pasaje de autobús o avión para ver a su familia en Navidad obtendrán un descuento adicional del 10 % en sus compras. La lista de tiendas participantes y el reglamento completo se pueden encontrar en el sitio web de la marca.

Además, la campaña también cuenta con activaciones OOH en relojes de calle, centros comerciales y edificios residenciales; merchandising y vinhetas en diversos canales para reforzar que es posible comprar Natura en todas partes, como en la aplicación, el sitio web, las Consultoras de Belleza y las tiendas.

"Traer la presencia al centro de la Navidad de Natura es un pilar que también se manifiesta en las experiencias que queremos llevar a nuestros clientes: las activaciones, como la Villa de Navidad y la dinámica de millas, respaldan el incentivo de Natura para que las personas estén con sus seres queridos en esta Navidad. Es una fecha para el intercambio, el afecto y los buenos momentos compartidos", comenta Denise Coutinho, directora de marketing y comunicación de Natura Brasil.

¡La magia de la campaña continuará en la Villa de Navidad Natura, en el Parque Ibirapuera, en São Paulo! El espacio, diseñado de forma lúdica en forma de caja de regalo, estará en el centro del Bosque Encantado de Ibirapuera y será la casa oficial de Santa Claus en el parque. El buen viejo recibirá a las familias para hacerse fotos y escuchar los deseos de los niños todos los fines de semana de la temporada y también en el feriado del 25 de diciembre.

La activación refuerza la estrategia de experiencia de marca al acercar al consumidor al acto de regalar con cariño a través de talleres, actividades interactivas y experiencias sensoriales. Africa Creative también realiza la cobertura en tiempo real del espacio, que también contará con la presencia de influencers asociados a la marca.