Andrés Gutiérrez / Digitas: Afinidad real y diferenciación

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(29/05/25). Para Digitas México, el balance de 2024 es positivo, al haber crecido un doble dígito en sus cuentas, por haber alcanzado la consolidación de sus equipos multidisciplinarios y acelerar la adopción de datos y tecnología sin perder la esencia creativa de la agencia. En esta entrevista con LatinSpots incluida en dossier CEOs, Andrés Gutiérrez, CEO de Digitas desde julio de 2024, analiza esta primera etapa al frente del negocio de la agencia, reflexiona sobre el crecimiento de Digitas México y comparte los servicios que están ofreciendo en exclusiva en Digitas dentro del grupo de agencias de Publicis.

-¿Cómo está México?

-México mantiene un crecimiento económico moderado (PIB +2.4% estimado 2025), pero enfrenta presiones inflacionarias (4.5%). El nearshoring y la integración con EEUU generan oportunidades, pero la incertidumbre política y comercial del nuevo gobierno estadounidense exige agilidad, foco en eficiencia y un enfoque de valor para mitigar efectos inflacionarios que impacten en la generación de demanda y el crecimiento orgánico de nuestros clientes. Los anunciantes priorizan el crecimiento orgánico y rentabilidad, exigiendo estrategias enfocadas en datos, optimización de inversión y creatividad que conecte con consumidores más racionales y exigentes, en un entorno donde cada peso debe demostrar retorno.

-¿Cómo ve a la industria creativa mexicana? 

-La industria creativa mexicana está en un punto de inflexión: crece en sofisticación y adopción tecnológica -ya lo vemos con GenAI-, pero enfrenta presión por demostrar impacto en negocio y ROI. Las oportunidades están en aprovechar el talento creativo, la riqueza cultural y el acceso a datos para soluciones personalizadas y medibles. Desafíos: evitar la comoditización creativa, balancear corto y largo plazo, y elevar el valor estratégico de la creatividad en la agenda de los CMOs que les permita atribuir la efectividad de marketing.

-¿Qué le están pidiendo hoy los anunciantes?

-Hoy, el 80% de los anunciantes exige soluciones integrales: data, tecnología, creatividad y medición de impacto en ventas y marca. Hace 3 años, la prioridad era performance y activación; ahora buscan equilibrio: 62% del presupuesto óptimo debe ir a brand building y 38% a activación para maximizar OG% y ROMI y que impacte el equity de las marcas y el price-power. El riesgo de priorizar solo ventas es perder pricing power y relevancia (efecto carry-over); las marcas que invierten en construcción de marca logran mayor resiliencia, pricing premium y crecimiento sostenible (ROMI promedio 4.2x branding vs 1.8x activación).

-¿Qué están pidiendo los consumidores a las marcas en México? 

-El consumidor mexicano exige valor tangible, personalización, adaptación cultural y propósito. El 72% está preocupado por el costo de vida y el 51% espera productos y servicios adaptados a sus necesidades. La relevancia se logra combinando datos, creatividad y tecnología para experiencias omnicanal, personalizadas y auténticas. En los últimos años, la confianza y la transparencia se volvieron clave: el 54% solo compra marcas en las que confía plenamente.

-¿Cómo está cambiando la presencia de la cultura mexicana en la comunicación de las marcas y en la publicidad en general? 

-La cultura mexicana es ahora un activo estratégico que las marcas deben capitalizar en un mercado que hoy pasó, en muchas marcas de ser top-10 a top 3 y donde, mercados como el nuestro (emergentes) son los que más impactan en los resultados globales de las empresas, dadas las condiciones de consumo en otras zonas. Dicho de otra manera, México ya se convirtió en palanca de crecimiento para las marcas y sus resultados en términos financieros, ya no solo un recurso estético. Marcas líderes integran valores, símbolos y narrativas locales para construir afinidad real y diferenciación. Esta tendencia seguirá creciendo, impulsada por consumidores que buscan autenticidad y marcas que reflejen su identidad y aspiraciones.

-Andrés, Ud. se sumó como CEO de Digitas México en julio de 2024. ¿Qué le atrajo de la propuesta? 

-Me atrajo el reto de liderar la única agencia en México con una propuesta E2E CRM, habilitada por Publicis Connected ID y el modelo Power of One. El balance es positivo: crecimos doble dígito en cuentas integrales y consolidamos equipos multidisciplinarios. El mayor desafío fue acelerar la adopción de datos y tecnología sin perder el ADN creativo.


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Recetas vs Artritis. Anunciante: Nestlé México. Marca: Nestlé. Producto: Recetas Nestlé. Agencia: Publicis Conseil México / Digitas México. CEO: Alexandra Varassin (Digitas México) // Marco Venturelli (CEO/CCO Publicis Conseil) // Alexandra Evan (VP Publicis Conseil). CCO: Federico Russi. Stylist: Zaid Días // Set designer: Juan Carlos del Torno // Food Stylist: Beatriz Nogueira . Director General Creativo: Jorge Carrera, Luis Sordo (ECD) // Content Vice President: Rodrigo Rodriguez // Diego Wallach (ECD Publicis Conseil) // Olga Papikian: Global Category Lead Lynda Allou-Rabeau: Client Services Director. Equipo Creativo: Francesca Vitello (Senior Copy Writer, Creative Conception) / Laura Aondio (Senior Art Director, Creative Conception) / Donya Bouzarjomehri (Global Groupe Planning Director, Creative Conception). Director de Arte: Martín Amador // Sr. Art Director: Angel Vargas. Director de Cuentas: Marlene Solís // Regional Group Account Director: Roxana Jurado // Account VP: María Fernanda Gutiérrez // Dennis DeYonker (Groupe Global Client Lead Publicis Conseil) // Olga Papikian (Global Category Lead Publicis Conseil) // Lynda Allou-Rabeau (Client . Productor Agencia: Sr. Producer: Lizeth Torres. Planner: Head of planning; Diana Santos. Productora: Stink Films. Realizador / Director: Karen Gómez. Productor Ejecutivo: Verónica Tavizón // Line Producer: Daniel del Cruz // Head of Production: Vanessa Hernández . Post-producción: Tex // Coloris: Daniel Iglesias. Editor: Alejandro Balleza. Director de Fotografía: Daniel Anguiano. Banda Musical: WIP. Sonido: Mix: José Antonio Atilano Ruiz. Responsable Cliente: Paulina Espinosa, Marketing Manager Recetas Nestlé MX / Nataniel Espinoza, Communication Manager, Nestlé MX / Miriam Mendoza, Communication Director, Nestlé MX / Julieta Loaiza, Head of Communication & Corporate Affairs, Nestlé MX / Alejandro Antonio, Communication Expert to Recetas Nestlé, Nestlé MX / Christian Boucaud, BEO of Dairy, Nestlé MX / Liliana Heritier, Head of Communication LATAM / Lourdes Muñoz, Head of Food LATAM / Rafael Biselli, Recetas Nestlé and Media LATAM / Cristina Iturralde, Content, Data & CRM Manager LATAM. País: México. Categoría: Institucional e imagen corporativa. Auspicios y patrocinios.

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