“¿Qué tiene que ver la crianza con nuestro trabajo y con lo que hago?”, se preguntó Ríos, al comienzo de su presentación. Luego, la publicitaria mostró una foto de su hija, para continuar: “Ella es Roma, la tuve hace 4 años, y trabajo hace 26. Por lo tanto, por 22 años, mi laburo fue mi hijo. Al trabajo, le dediqué tiempo y amor. Traté que mis marcas, mis trabajos y mis clientes se nutrieran y crecieran. Hay como una especie de pasión de ver crecer. Hasta con mi bebita que es Anita&Vega, lo que más me preocupa es su crecimiento y que las marcas estén contentas y crezcan. El paralelismo entre la crianza y las marcas fue el cambio rotundo que hubo, tanto en la crianza como en las marcas”, expresó.

Hablando sobre las opciones de consumo, Ríos recuerda que cuando era una niña no había tanta variedad de juguetes. “Más allá de las posibilidades económicas de cada uno, no había tanta variedad. En comparación, hoy existe una infinidad de modelos de muñecos en distintas situaciones. Muchas opciones de marcas y modelos, así como pasa en la publicidad. Hoy, pasamos de trabajar en un titular increíble a todo lo que tenemos que generar que tiene que ver con contenido, digital, innovación, etc. Lo que presentamos hoy para las redes son un montón de opciones que antes no había. Eso hace clientes y marcas más felices”, analizó.

Como ejemplo, de estrategia de marca, Ríos presentó el comercial de Navidad del fabricante de pianos John Lewis & Partners, de 2018, con Elton John, que narra la historia sobre el poder de un regalo. De cómo ese regalo inspiró, cambió e influyó a Elton John cuando era niño. Luego, compartió otro comercial de John Lewis que coincidía con una gira de Elton John y finalmente muestra la estrategia de sacarle la marca “Lewis” y mantener solo el John. “Fue un plan que los ayudó a volver a vender pianos” comentó Ríos.

La creativa siguió con las comparaciones al decir que hoy la tecnología suma muchas más cosas para ofrecer a los clientes. Como ejemplo, exhibió la campaña de Burger King, “The Menu Court”, como una de las estrategias que muestran las varias opciones que se pueden ofrecer a los clientes a partir de la tecnología.

Volviendo a las comparaciones, Ríos retomó otra dinámica común en su niñez, el famoso “porque lo digo yo”. “Mi madre no era tan brava, pero no era algo común dar tantas explicaciones. Hoy, a mi hija de 4 años le doy millones de explicaciones. Así como para los chicos estas explicaciones son muy enriquecedoras, también es así para nuestros clientes. Hoy hay todo un departamento de planning que puede justificar el motivo por la cual se elige determinada estrategia. Hay un montón de cosas que le ofrecemos a los clientes y le explicamos el porqué de hacerlo”, comparó.

Otro caso que destacó fue el proyecto ELA, de Volvo. “Hicieron más que una pieza de 360 grados, al pensar en el motivo de por qué había más accidentes mortales con mujeres”, dijo Ríos. Según los datos de investigación de Volvo Cars, además de otros estudios, las mujeres corren más riesgo de sufrir algunas lesiones por diferencias en la anatomía y la fuerza del cuello entre el hombre y la mujer. Luego de presentar el film de Volvo, Ríos añadió: “Me parece increíble además que la marca abra sus investigaciones para que todos puedan hacer algo. Le damos a la marca las cosas que se pueden hacer y las marcas lo saben porque lo piden a las agencias. Con un buen trabajo en equipo se está logrando hacer mucho más que vender y hacer publicidad”.

Otro ejemplo que mostró Ríos fue el trabajo “Lamp”, de Ikea, que hizo dos comerciales reflexionando sobre la importancia de reutilizar objetivos. La primera pieza se hizo hace más de 10 años, y abordaba la necesidad de cambiar algunos objetivos. En la ocasión, el protagonista del comercial era un velador, que había sido tirado a la basura. Años después, con las conversaciones en torno a la reutilización de los objetivos, el velador vuelve a ser el personaje principal, pero ahora tiene otro destino al ser reutilizado. “Hoy, la marca quiere expresar que vender no siempre es lo más importante, pero reutilizarlo también puede estar bueno. Esta es la nutrición que me encanta dar a las marcas”, resumió.

Luego, Ríos recordó sobre la importancia de la empatía en la comunicación de las marcas. Y presentó un caso de éxito de Diesel en Estados Unidos, que presentó en las campañas jóvenes usando sus ropas con la etiqueta de compra expuesta. “En los Estados Unidos es común que la gente compre una prenda, la use una vez con la etiqueta para dentro y después lo devuelva a la tienda. Con este insight, Diesel pudo aumentar exponencialmente sus ventas”, explayó.

Ríos también analizó como la cultura viene influenciando cada vez más a las marcas, como por ejemplo, el movimiento feminista. Para eso, compartió un antiguo comercial de Axe, en el cual participó, que quizás hoy tendría otra repercusión. “El cambio es parte de lo que estamos viviendo”, resumió.

Para finalizar, la creativa habló sobre cómo los valores como feminismo están cada vez más presentes en las marcas, y cómo estos cambios impactan en sus campañas. “Sigo laburando para que Roma y Anita&Vega sigan felices", concluyó.

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