- LatinSopts (LS): ¿Qué significa para ti asumir el rol de North Latam Marketing Solutions General Director y cuáles son los objetivos estratégicos que planeas priorizar en esta nueva etapa?

- Anne Davie (AD): Me siento profundamente agradecida y emocionada de unirme al equipo de LLYC. Después de varias presentaciones, tuve la fortuna de conocer a algunos socios, y desde el primer momento sentí una conexión genuina, casi como si fuera obra de la serendipia.

Estoy convencida de que LLYC es el lugar perfecto para integrar todas las experiencias clave que he acumulado a lo largo de mi carrera: desde mi experiencia global adaptando plataformas de marca internacionales a estrategias locales, hasta la gestión de grandes negocios complejos y mi enfoque en estrategias de marketing digital durante los últimos ocho años, liderando Walmart US Hispanic.

Todo este recorrido converge en este nuevo capítulo como Directora General de Soluciones de Marketing para el Norte de Latam. Estoy entusiasmada por lo que está por venir y agradecida por la oportunidad de seguir creciendo junto a un equipo tan talentoso

- LS: ¿Cuáles consideras que son los mayores retos y oportunidades que enfrenta el marketing en la región de Latinoamérica Norte en este momento y para México específicamente? 

- AD: El marketing en Latinoamérica Norte, y especialmente en México, se encuentra en un momento fascinante y desafiante. Los profesionales están bajo una presión constante para entregar resultados más rápidos, con presupuestos más ajustados, mientras navegan en un ecosistema cada vez más competitivo y en constante cambio. Sin embargo, dentro de estos desafíos, surgen grandes oportunidades.

La clave está en elegir aliados estratégicos que no solo comprendan estas dinámicas, sino que también ofrezcan soluciones innovadoras. En México, es vital integrar tecnología avanzada que optimice la eficiencia en todas las etapas del proceso, sin sacrificar la calidad ni la creatividad. Aquí es donde el equilibrio entre lo digital, lo humano y lo creativo se convierte en una ventaja competitiva crucial.

En LLYC, hemos apostado fuerte por la innovación y el talento, invirtiendo en tecnología de vanguardia y en equipos multidisciplinarios que nos permiten ofrecer soluciones integrales y personalizadas. Nuestro enfoque no solo busca superar los retos actuales, sino también aprovechar al máximo las oportunidades para transformar cada proyecto en un caso de éxito. México tiene un mercado vibrante y lleno de potencial; estamos listos para marcar la diferencia y liderar este cambio junto a nuestros socios.

- LS: Como líder en el sector, ¿Cómo planeas integrar innovación y creatividad para mantenerse a la vanguardia en un entorno digital en constante evolución?

- AD: Nuestra fórmula para liderar en este entorno dinámico se basa en combinar creatividad, influencia e innovación. Aunque suena simple, cada campaña que desarrollamos tiene como base un enfoque estratégico sólido respaldado por inteligencia de datos. Analizamos tendencias, estudiamos comportamientos del consumidor y formulamos hipótesis que validamos a través de investigaciones exhaustivas.

Contamos con una caja de herramientas diversa que incluye sistemas innovadores, procesos de automatización y tecnología de inteligencia artificial. Estas herramientas no solo optimizan la eficiencia, sino que también empoderan a nuestros equipos de expertos para desarrollar estrategias centrales sólidas que inspiran a nuestros creativos a diseñar conceptos impactantes y relevantes.

El resultado es un enfoque integrado que conecta lo analítico con lo creativo, permitiéndonos no solo adaptarnos, sino liderar en un entorno digital que evoluciona constantemente. Este equilibrio entre tecnología y creatividad es nuestra ventaja competitiva y el motor para generar impacto real en cada proyecto.

- LS: ¿Qué tendencias emergentes del marketing digital consideras que tendrán mayor impacto en 2025 y cómo crees que las marcas deben adaptarse a ellas?

- AD: En 2025, tendencias como la inteligencia artificial, el contenido generado por usuarios (UGC) y los formatos inmersivos serán clave en el marketing digital. La inteligencia artificial permitirá a las marcas crear contenido hiper personalizado y adaptado a las preferencias individuales, abriendo nuevas oportunidades para conectar de manera eficiente y emocional con las audiencias.

El UGC seguirá ganando relevancia como una herramienta para generar confianza. Las marcas que incentiven a sus comunidades a compartir experiencias reales consolidarán su credibilidad y resonarán mejor con los consumidores. Por su parte, los formatos breves e inmersivos, como los videos interactivos y la realidad aumentada, ayudarán a captar la atención de un consumidor cada vez más exigente en tiempos reducidos.

Para adaptarse a estas tendencias, las marcas deben rediseñar sus estrategias integrales de marketing, priorizando lo digital como eje central. Esto implica replantear tácticas tradicionales, creando campañas desde plataformas digitales antes de considerar medios tradicionales y generando contenido en función de los nuevos comportamientos y preferencias de consumo. Aprovechar este cambio no solo será esencial para mantenerse relevante, sino también para conectar con audiencias cada vez más exigentes en un entorno dinámico.

- LS: ¿Cuál es tu opinión sobre el papel de la inteligencia artificial en la personalización de experiencias y la automatización de campañas? ¿Crees que redefine las reglas del juego?

- AD: El papel de la inteligencia artificial en la personalización de experiencias y la automatización de campañas es indiscutiblemente transformador, pero no está exento de retos. Es crucial abordar los desafíos éticos y de privacidad que surgen con su uso en la publicidad. La transparencia, el consentimiento informado y el respeto a la privacidad del usuario deben ser pilares fundamentales para mantener la confianza del público y garantizar que las tecnologías sean utilizadas de manera responsable.

Dicho esto, la IA está redefiniendo las reglas del juego en la industria publicitaria, abriendo nuevas posibilidades para la personalización y la eficiencia. Las marcas pueden ahora crear campañas adaptadas a las preferencias individuales de cada usuario, lo que aumenta significativamente la relevancia de los mensajes. Además, la automatización permite optimizar procesos y liberar tiempo para enfocarse en estrategias más creativas y de alto impacto. Sin embargo, esta adopción debe estar acompañada de un enfoque ético que ponga al usuario en el centro.

Es importante destacar que la IA no sustituye la creatividad humana, sino que la complementa y la eleva. Nos permite explorar nuevas formas de conectar emocionalmente con las audiencias y desarrollar campañas más memorables e impactantes. La combinación de creatividad y tecnología bien aplicada será clave para generar experiencias publicitarias que no solo sean innovadoras, sino también significativas y respetuosas con las expectativas de las audiencias.

- LS: En tu opinión, ¿Cómo pueden las estrategias de marketing digital contribuir a abordar problemáticas sociales relevantes, como la inclusión y la sostenibilidad?

- AD: Las estrategias de marketing digital tienen el potencial de abordar problemáticas sociales como la inclusión y la sostenibilidad al conectar a las marcas con audiencias diversas de manera auténtica y culturalmente relevante. Al empoderar a influencers y creadores, se amplifica el alcance de mensajes que promuevan valores como la diversidad y el respeto. Sin embargo, la autenticidad de estas iniciativas es validada por las audiencias, lo que obliga a las marcas a integrar la inclusión como un elemento central en sus estrategias. Las marcas que prioricen este enfoque podrán fortalecer su relación con los consumidores y destacarse como líderes en temas sociales.

En cuanto a la sostenibilidad, el marketing digital es una herramienta clave para sensibilizar y movilizar a las audiencias en torno a la importancia del cuidado ambiental. Comunicar compromisos claros y auténticos, al tiempo que se fomenta la participación activa de los consumidores en prácticas sostenibles, permite a las marcas generar un impacto positivo tangible. En este sentido, las estrategias digitales que prioricen estos valores ayudan a construir una sociedad más inclusiva y sostenible, a la vez que fortalecen la conexión emocional entre las marcas y sus públicos.