Gerardo Alfonso, Responsable de Comunicaciones & Marca de Answer, señaló: "El eje comunicacional que venimos construyendo desde 2010 y que se refleja en nuestra Campaña Publicitaria de este año, pone el foco en la "desdramatización" de los siniestros, remarcando asimismo los diferenciales de Answer: Respuesta Inmediata y Servicio Eficiente"; Y continuó: "Estamos familiarizados con las diversas situaciones de conflicto con las que puede enfrentarse nuestro asegurado y nos destacamos por brindar un servicio de excelencia de manera ágil y efectiva".
El comercial de TV pone al protagonista frente a un imprevisto, que logra resolver de inmediato una vez que contacta a un representante de Answer. Del mismo modo, la pieza de gráfica muestra en dos tiempos el problema y la solución de un siniestro mediando entre ambos, un asesor calificado que brinda oportunamente su respuesta profesional. Finalmente, con un giro creativo interesante, la radio deja en claro los diferenciales de rapidez y eficiencia que ofrece Answer, representando la parodia de un siniestro, en boca de un relator de turf; Al respecto Alfonso agregó: "La campaña de Branding 2011 tiene por fin, no solo transmitir los valores inherentes a la marca, sino elevar los niveles de recordación en nuestro público objetivo. Para ello, fue clave la planificación estratégica de medios implementada por Starcom que, no solo abarcó compra de espacios on line y off line, sino que incorporó acciones especiales de creatividad e innovación en medios que sin dudas, nos darán la posibilidad de alcanzar la más amplia cobertura"; concluyó el ejecutivo.
La campaña integral de Branding se complementa con el lanzamiento del "Desafío Ciudad Answer", desarrollada por Icolic. Un juego on line que propone manejar un auto a radio control por una Ciudad de Buenos Aires "en miniatura", donde los jugadores deben completar un recorrido sorteando diversos obstáculos. Answer otorgará importantes premios a los ganadores.