Uno de los temas destacados del evento fue el de los indicadores de madurez del eCommerce en el país, ya que el 52% de la población usa Internet para comprar productos y/o servicios. Estas son algunas cifras destacadas:
-Uso de Internet: 52% para comprar productos y/o servicios, 42% pagar facturas, 34% Uber - hacer pedidos - Easy.
-¿Dónde compran?: De los compradores por Internet (52%), el 53% realiza sus compras a través de marketplaces en Uruguay, el 20% en tiendas online en Uruguay y el 16% en marketplaces del exterior.
-¿Qué compran?: 52% Ropa, calzado y accesorios, 44% transporte, 44% delivery de comida, 40% entradas de espectáculos, 34% artículos de electrónica, 33% artículos del hogar (compras realizadas al menos una vez en los últimos 12 meses).
-Métodos de pago: 46% prefiere pagar con tarjeta de crédito, el 14% lo hace con redes de cobranza, el 12% con tarjeta débito Banco, el 11% tarjeta prepaga, 9% efectivo.
-Estado del envío: a los uruguayos les resulta muy importante recibir actualización de la información del estado del envío. El 78% de los encuestados lo catalogó de “muy importante”, el 19% de “importante” y solo un 3% de “no importante”.
-Forma de entrega: entre los encuestados el 46% prefiere entrega en domicilio en día hábil, 22% retirarlo en correo local, 17% entrega en domicilio fin de semana y 15% retirarlo en el comercio.
Además, se entregaron los eCommerce AWARDs Uruguay 2019, que distingue a empresas latinoamericanas del sector. En el país los premiados por cada categoría fueron:
Líder del eCommerce en la industria turística: Buquebus https://www.buquebus.com.uy
Líder del eCommerce en Retail: Géant https://www.geant.com.uy
Entretenimientos y Medios en eCommerce: Xuruguay https://xuruguay.com.uy
Servicios y Soluciones para eCommerce: Fenicio https://fenicio.io
Servicios financieros y Banca Online: Prex https://www.prexcard.com.uy
Moda & Belleza: Rapsodia https://www.rapsodia.com.uy
Mejor agencia de Marketing: Onetree https://onetree.com
Mejor pyme de eCommerce: Jamón Y Eso https://jamonyeso.uy
Mejor iniciativa mobile para eCommerce: Mercado Libre https://www.mercadolibre.com.uy
Los emprendimientos también tuvieron su oportunidad de destacarse con el eCommerce Startup Competition. El ganador de la versión uruguaya fue: Epic http://epic.uy
+ Info en: www.ecommerceday.org