Avaya analiza los desafíos del mundo digital

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(29/09/14). Maria Jose Lucich Gallard es la Gerente de Marketing de Avaya Cono Sur y en la siguiente entrevista con LatinSpots analiza la actualidad del mundo digitalizado, en donde, asegura, los principales retos de las empresas están en la adaptación rápida a los cambios, la comunicación sin fronteras y a la oferta de un espacio multicultural de intercambio de información continua. Avaya es el proveedor global de soluciones de colaboración y comunicación, y su rol es fundamental para permitir seguir desarrollando aún más la conectividad y comunicación entre las personas y empresas. En la nota, sus palabras. 

-¿Qué rol juega la tecnología en este mundo digital?

-Podríamos afirmar que la tecnología es el principal player en este mundo digital, ya que sin ella sería imposible que el mismo funcione. Todos estamos hoy sumergidos en un mundo globalizado y totalmente comunicado, dónde gracias a todas las herramientas y soluciones IT podemos estar “online” 7 días, las 24 hs si así lo deseamos.

-¿Cuáles son los principales retos de las empresas en este mundo global y digital?

-Este mundo global y digital es extremadamente dinámico, por ende el reto principal de las empresas de este mercado es permitir la adaptación rápida a los cambios, movilidad, flexibilidad, la comunicación sin fronteras y adicionalmente poder brindar un espacio multicultural de intercambio de información continua.

-¿Dónde considera que hay que buscar los talentos de la creatividad?

-Desde mi punto de vista hoy la creatividad se encuentra en todos los ámbitos, sin hablar de ninguno en particular. Se da naturalmente en los ámbitos de publicidad, marketing y comunicaciones, como también en tantos otros más tradicionales como la medicina, por ejemplo.

-Dentro de nuestra región, ¿qué países vienen desarrollándose de manera más satisfactoria en relación a la creatividad? ¿Qué factores marcan esa diferencia entre uno y otros?

-No hay barreras ni fronteras entre los países del mundo en cuanto a la creatividad. Existen excelentes talentos en todo el mundo, ya sea que posean las herramientas suficientes o no para su desarrolla en profundidad.

-Dentro del contexto actual, ¿qué es más valorado, el profesional generalista o el especializado?, ¿Por qué?

-Evaluando primero y dependiendo el contexto específico para lo cual se esté buscando un profesional podríamos elegir entre uno u otro. No obstante considero que la combinación de ambos hoy en día es muy importante con el objetivo de lograr una visión completa y una adecuada lectura de la situación.

-¿Qué rol juega Avaya en este contexto?

-Avaya es el proveedor global de soluciones de colaboración y comunicación, proveyendo comunicaciones unificadas, centros de contacto, datos y servicios relacionados a compañías de todos los tamaños alrededor del mundo. Su rol en esta era de las comunicaciones y el mundo globalizado, es fundamental para permitir seguir desarrollando aún más la conectividad y comunicación entre las personas y empresas, donde quiera que estén.

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