Las unidades adquiridas cuentan con la más moderna tecnología que incluye Servicios de Alta Disponibilidad con Detección y Prevención de Incidentes para toda su red de Auto–Consulta. Miguel Ángel Peña, Chief Operating Officer del banco, reconoció que NCR, “ha diseñado una solución de alta disponibilidad totalmente integrada a los objetivos de negocios del banco” y que esta inversión es un paso más hacia la consolidación del vínculo construido entre ambas entidades para “facilitar la atención de los consumidores y elevar su grado de satisfacción”. Peña también anunció que la elección de NCR se debe al conocimiento que la compañía tiene de su industria y gracias a la cual Banco Galicia podrá maximizar los procesos administrativos del canal Auto-Gestión que se traducirán en beneficios tangibles para los clientes del Galicia. Por otro lado, los nuevos ATM´s –cajeros automáticos- también reportan un beneficio al banco ya que fueron desarrollados bajo una nueva plataforma de hardware que los hace más flexibles y permiten instalar un nuevo software o incorporar nuevas soluciones escalables, sin reenlazar los equipos. El COO del banco, explicó -además- que la eficiencia de la gestión de los actuales 600 ATM´s y las 549 Terminales de depósito se debe –entre otros factores- al centro de Monitoreo Remoto y Mesa de Ayuda, controlados a su vez, por la herramienta GASPER, líder en el mercado de monitoreo. Gustavo Nusenovich, Presidente de NCR Argentina, expresó su orgullo por ser el proveedor de soluciones del Banco Galicia y explicó que desde la compañía buscan facilitar la experiencia en el manejo de cajeros automáticos y terminales de Auto-gestión para personalizarla al máximo. “Hoy más que nunca podemos decir que transformamos transacciones en vínculos”, afirmó Nusenovich.