Banco Hipotecario 'Dueño' en YouTube

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(06/07/12). Banco Hipotecario fue una de las primeras entidades financieras en Argentina en incorporar a YouTube a su estrategia de marketing para diversificar la forma de comunicarse con sus clientes. Este año, como parte de la estrategia de difusión de la nueva línea “El Crédito para tu casa, programa 2012”, desarrolló el comercial 'Dueño de casa', con el Puma Rodríguez como protagonista interpretando uno de sus clásicos, adaptado especialmente en clave de dueño. En la nota, presentamos los resultados del uso de este nuevo formato.

Pero en esta ocasión, antes de su transmisión por televisión, el banco decidió presentar el comercial en YouTube utilizando el nuevo formato TrueView in-stream. “Con este nuevo formato, el anunciante so?lo paga cuando los espectadores eligen ver el anuncio. Esto significa que el presupuesto de publicidad se centra en espectadores realmente interesados y que los anunciantes se garantizan vistas efectivas de sus anuncios” explica Rita Barberis, Gerente de Nuevos Productos de Google Argentina.

“Somos un banco simple, contemporáneo e inclusivo. Promovemos nuevos canales de comunicación con nuestros clientes y con toda nuestra cadena de valor. La elección de YouTube forma parte de un compromiso por seguir creando comunidad” Fernando Rubín, Gerente General de Banco Hipotecario.

Resultados

Los usuarios de YouTube rápidamente convirtieron al aviso en un éxito. En las primeras 2 semanas el video recibió más de 1 millón y medio de reproducciones efectivas. El equivalente a estar expuesto a 25 mil horas de televisión, o a 12.500 películas. Y alcanzó casi 9 millones de impresiones. Hoy, el comercial ya cuenta con casi 3 millones y medio de vistas.

Además, obtuvieron un 16% de VTR (view through rate, el porcentaje de usuarios que vieron 30 segundos o más del comercial), en comparacio?n con el 0.1% de CTR (click through rate, porcentaje de clicks) de otros formatos de display.

“La elección de YouTube como plataforma para dar a conocer nuestro comercial se basó no sólo en el alcance y control de la inversión que nos permite el formato TrueView in-stream, sino también en la posibilidad de conectarnos con nuestros usuarios y potenciales clientes de una manera dinámica y que, al mismo tiempo, nos permite evaluar sus intereses” comentaron desde el área de Canales Electrónicos del banco. “El video ya fue compartido unas 500 veces desde YouTube hacia las redes sociales”.

Claves para el e?xito

“Nuestras audiencias están consumiendo video, y no podemos no estar presentes en ese momento. Crear una campaña divertida, con sentido del humor, y pensada desde el inicio para ser presentada tanto en Internet como en el resto de los medios es fundamental” afirman desde la Gerencia de Publicidad, y además comparten algunos tips sobre la experiencia de Banco Hipotecarioen YouTube:

1. Recurrir al humor

2. Contar una historia

3. Ser original

4. Incluir un llamado a la accio?n

Dueño de casa, a cargo de la agencia “Madre”, continúa la línea de comunicación desarrollada en las publicidades “Creadores de dueños” y “Tarjetas cancheras” y la aparición del Búho como emblema de la entidad.

En la filmación, profesionales del banco y miembros de la agencia, compartieron un backstage distendido con el Puma, quien adaptó especialmente parte de la letra de la canción para la publicidad.

Los anuncios de video TrueView in-stream permiten a los anunciantes llegar a los usuarios mientras estos miran videos, y solo pagan cuando un usuario elige no saltar el anuncio. Como los usuarios tienen la opción de saltar el aviso, una vista (no saltarlo) también incrementa el número de vistas del video en YouTube.

Los avisos en formato TrueView también permiten redireccionar a los usuarios a sitios webs específicos, como seguimiento de la campaña, sin costo adicional. Solo en las primeras dos semanas, el sitio del Banco Hipotecario recibió 500.000 visitas provenientes del aviso en YouTube, superando ampliamente las visitas que reciben habitualmente por publicidad online.

La repercusión de Dueño de casa, se suma al liderazgo de Banco Hipotecario en online: pioneros en Google+, con su propio canal de YouTube (www.youtube.com/user/BcoHipotecario) y sitios y aplicaciones específicas para dispositivos móviles.

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