Planificación - México
BBDO México busca conocer mejor a los consumidores
(13/09/04). El equipo de planning de BBDO México desarrolló innovadoras herramientas para un mejor posicionamiento de las marcas y un mayor conocimiento del consumidor.
BBDO México, una de las dos agencias de publicidad más grandes de ese país, a través de su departamento de Planeación Estratégica, presentaron cinco herramientas que fueron desarrolladas para generar un mejor posicionamiento de marca en la mente de los consumidores.
Estas herramientas proporcionan nuevos enfoques de trabajo y facilitan el camino para encontrar soluciones estratégicas para las marcas así como maneras acercarse y conocer al consumidor.
“Es muy grato poder ofrecer a nuestros clientes herramientas diseñadas a partir de sus propias necesidades; dichas herramientas buscan satisfacer los objetivos de comunicación y de negocio que la marca requiere frente al consumidor”, señaló Guadalupe García Millé, Vicepresidente Asociada y Directora de Planeación Estratégica BBDO México. “La importancia cuando utilizamos alguna de estas herramientas no es sólo el objetivo por el que fueron creadas, sino además el trabajo en equipo que se desarrolla entre nuestros clientes y la gente de BBDO, todos unidos con la mentalidad de entender a profundidad las necesidades del consumidor, de la marca y de la comunicación”
Entre las herramientas que crearon se encuentran:
Key Brand Day: Un día completo de trabajo multidisciplinario con el objetivo de encontrar un posicionamiento de marca aplicable a cada esfuerzo de comunicación/marketing, que sea relevante para el consumidor y diferenciador en la categoría. Al final del día, tanto el cliente como BBDO tienen un camino estratégico claro, definido y en consenso.
Insight Detector: Con el fin de conocer a profundidad al target de una marca y su relación con el producto y la categoría, se realizan entrevistas observacionales en el ambiente del grupo objetivo a estudiar (su casa, escuela, auto, etc.). Además, esta herramienta permite al equipo de marketing una mayor sensibilización para conocer a su target, no desde un escritorio y de forma numérica sino de primera mano y en el ambiente en que éste se encuentra.
War Strategy: A través de simular un campo de batalla, una marca desarrolla estrategias integrales de marketing y contra estrategias que la preparen para cualquier esfuerzo que su competencia más cercana llegue a realizar.
Interactive Innovation: Brainstorm o lluvia de ideas para encontrar nuevas y relevantes formas de comunicar líneas creativas o conceptos estratégicos determinados.
Consumer Experience: Nada como convertirse en el consumidor de tu marca y vivir la experiencia de pensar y sentir como él. Además de proveer un entendimiento del consumidor, esta herramienta permite detectar áreas de oportunidad e innovaciones para la marca/categoría.