-¿Qué balance hace de Birth México del año 2023?

-El 2023 significó un año de ajustes internos y de consolidación de las bases, estuvimos a nada de llegar a nuestro objetivo comercial y fortalecimos al equipo. Nos deja muchas alegrías y aprendizajes, por un lado, y reconocimientos importantes como GPTW, ESR y Empresas Excepcionales. También volvimos a ganar premios Wina, fuimos finalistas con dos piezas en el Caracol de Plata, ganamos el Tótem y fuimos la agencia con más reconocimientos (3) en el Premio AMCO (Asoc. Mexicana de Comunicadores).

-Birth tiene sus oficinas en Puebla. ¿Cómo está organizado el trabajo en la agencia? ¿Qué servicios prestan?

-Hoy trabajamos de forma híbrida con 2 días en oficina y 3 días remotos y nos ha servido bastante bien, también tenemos el modelo de 4dw quincenal. Hoy tenemos 65 colaboradores, de los cuales 37 son mujeres y 28 hombres, 48 son locales y 17 foráneos. Los servicios que prestamos son: Creatividad Estratégica, Branding, Servicios Digitales, Producción y Content, Shopper Marketing, Central de Medios y Consultoría, todo esto aplica tanto en internal como en external branding. 

-¿Cómo están conformados los equipos de liderazgo? Y ¿Qué buscan en los talentos para sumarlos a su agencia?

-Nuestros equipos de liderazgo están anclados en el modelo de gestión que usamos que es la holocracia. Tenemos líderes de células o Lead Links y Rep Links, así como satélites que ayudan a las diferentes células. No se trata de puestos sino de funciones. 

Lo que buscamos en los talentos es que conecten con nuestra cultura, a la cual le hemos puesto mucho foco en los últimos años, sobre todo a partir de la pandemia. En esta cultura, además de dividirla en 3 pilares como lo son B! Heart, B! Brain y B! Muscle, tenemos nuestro brand purpose que es: dar vida a todo lo que enciende el alma de las marcas y las personas para hacer de este mundo un lugar más significativo.  Como siempre, buscamos más actitud que aptitud, pero sobre todo buscamos a gente que traiga muchas ganas de aprender y crecer con nosotros, con el mismo apetito, pero también mismos valores. 

Nuestro factor diferenciador es: Craft efectivo, trato afectivo y presupuesto atractivo. Además de esto y alineado a nuestro propósito, nos encanta ayudar a buenas causas y es por eso que, por cada 10 proyectos pagados, desarrollamos uno pro bono. 

Más que una filosofía, nos anclamos a nuestra cultura, propósito y a nuestras capacidades clave que nos llevarán a nuestros movimientos ganadores y son:

-Posicionamiento de marca: posicionarnos como un referente en Purpose driven Branding.

-Customer Experience: entendimiento del cliente y factor ¡Wow! en todo.

-Densidad de talento y cultura: semillero para tener al mejor talento y desarrollarlo constantemente y así poder superar las expectativas de nuestros clientes.

-Birth cumple sus primeros 7 años en 2024. ¿Qué balance hace de la agencia en este período?

-En lo particular, yo llevo casi 20 años en la industria y antes tuve otra agencia. Pero la verdad es que lo que hemos logrado en Birth sin tener la base de operaciones en CDMX y en tan poco tiempo me ha sorprendido y creo que ha sorprendido a muchos otros. En estos 7 años hemos pasado de todo, desde servicios que no funcionaron, así como alianzas que no fructificaron, pero hemos aprendido y crecido y hoy estamos bastante sólidos, con procesos de recursos humanos, de planeación estratégica y presupuesto, con nuestra asamblea de socios, con un consejo consultivo donde tenemos a Carlos Vaca. De empezar con una cuenta, hoy llegamos a manejar más de 50 cuentas y de 3 personas, hoy con practicantes ya somos casi 80.  

Los mayores desafíos han sido crecer sin tanto dolor, transformarnos de la mejor manera, madurar, pero no envejecer y resolver temas de recursos humanos y comerciales.  

Nuestros mayores logros han sido nuestra agresividad en temas comerciales y de posicionamiento, nuestro involucramiento y participación en diferentes cámaras y medios de comunicación, ganar algunos premios creativos, pero también otros más de estrategia y resultados y, por último, posicionarnos como un lugar responsable y agradable para trabajar, también reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres.  

Hemos aprendido que el talento está en todos lados y que podemos triunfar y sorprender con un gran trabajo desde cualquier lugar de la república, en este caso, desde la ciudad de Puebla, donde también hemos trabajado por consolidar y hacer crecer nuestra industria.  

-¿Qué buscan los clientes en Birth?

-Hoy sobre todo nos buscan por Branding, por desarrollo de campañas creativas, pero también últimamente nos han buscado mucho empresas muy grandes para que las ayudemos con Employer Branding o endomarketing.

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