Bob Greenberg: Cambio de juego

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(05/07/18). El Founder, Chairman y CEO de R/GA se explaya acerca de las oportunidades que hoy tienen las agencias de sumar el factor lúdico en su trabajo creativo, el cual permite cambiar comportamientos de los consumidores a favor de las marcas.

La hora de jugar fue alguna vez un preciado fragmento de tiempo reservado solo para los niños. Pero los adultos de hoy también se están haciendo el tiempo para la actividad lúdica, ya sea que se lo dedique a perderse en el mundo de fantasía inmersivo de su videojuego favorito o a jugar un simple juego de combinaciones en sus teléfonos celulares. (Simplemente demos un vistazo por encima del hombro de cualquier persona en el tren. Lo más probable es que se encuentre eliminando bloques de colores de la pantalla de manera frenética para pasar de nivel.)

R/GA no es una empresa de juegos. Somos una empresa que ayuda a las marcas a transformar su marketing, sus experiencias y sus negocios. Nuestro rol es ayudarles a identificar oportunidades para cambiar sus modelos de negocio, desarrollar nuevos ecosistemas de productos y servicios, y luego crear contenido y experiencias con significado para los consumidores, desde campañas en las redes sociales a juegos interactivos de inmersión.

En su aplicación más exitosa, el juego les permite a las marcas anticipar y modificar comportamientos, todo a través de los dispositivos que los consumidores ya están utilizando. Ya sea mediante asociaciones estratégicas o experiencias que les ofrecen un claro valor agregado a los consumidores, las marcas de hoy deberían experimentar con el juego cuando se sienta algo natural. A veces puede ser con una marca de productos de consumo masivo como Signal de Unilever, que desarrolló un juego basado en un chatbot que enseña a los niños hábitos saludables de cepillado de dientes. Otras veces puede ser una experiencia en vivo de realidad aumentada, como la activación A/R Jordan en el All-Star Game de la NBA en Los Ángeles.

En la era de los memes y en un clima político mundial tumultuoso, los consumidores buscan alegrarse el día con recreos lúdicos de bajo estrés. Las marcas pueden empezar a adueñarse de esos momentos con gestos sutiles hacia sus consumidores: piensen en una lata de bubly que los saluda con cada sorbo.

Nos sentimos emocionados con estas oportunidades y anhelamos trabajar con ustedes para encontrar esos momentos perfectos.

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