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LatinSpots (LS): -¿Cómo está México hoy?

Gonzalo Martínez (GM): -México es un país que, en el aspecto donde quieran medirlo, supera cualquier expectativa. Eso aplica para lo bueno y, desgraciadamente, también para lo malo. Sigue siendo un país pujante, con gente preparadísima a nivel global, con empresas preparadas para competir a nivel mundial. Pero aún no se ve el despunte que amagó a ocurrir finalizando la pandemia. Todos leemos las noticias y sabemos los rebotes de la situación global. Si no es la guerra, es el sistema financiero. Pero vemos mucha cautela en las decisiones de inversión.

Socialmente, se ha contagiado de la polarización política que existe en gran parte del mundo, de la cual Latinoamérica no es la excepción. A la situación mexicana, hay que sumarle un tema no menor -que es la inseguridad- que ha llegado a todos lados. Esto aún, no es freno para que el mexicano salga y disfrute. Ojalá no lleguemos a eso. Culturalmente, no creo que haya en América un país que lo iguale. Ni por historia, ni por posibilidad de acceso. Nada me dice que esto vaya a cambiar en el corto plazo.

LS: -¿Cómo ven a la industria creativa mexicana hoy?

Mike Ruiz (MR): -Desde mi perspectiva no pasamos el mejor momento como país, sin duda hay agencias que están produciendo buen trabajo, pero eso no representa una tendencia, de hecho nunca ha sido así, aunque es cierto que hemos tenido años en los que muchos más jugadores han subido su nivel y eso nos entregó grandes resultados a nivel país. El mayor reto, me parece, es lograr convencer a más clientes de que el sistema de trabajo por proyecto no construye relaciones sólidas y eso genera que el trabajo no siempre sea lo mejor para nadie. En lo general, el cortoplacismo nos ahoga creativamente hablando.

LS: -¿Qué piden los anunciantes mexicanos hoy a las agencias y, en particular, a Bombay?  

GM: -Ante este tipo de preguntas siempre está bueno separar lo que uno pide de lo que uno necesita. A todos nos sucede en muchos aspectos de la vida. Hoy más que nunca se necesita dirección. No porque las empresas no sean capaces de entender para dónde ir, sino ayudar a mantener la dirección mientras uno avanza. Ayudar a establecer dirección teniendo una visión amplia, ante el desborde de información y modas a la que estamos expuestos.

LS: -¿Cómo se logra conectar hoy con los consumidores?

Javier Macías (JM): -La velocidad de los cambios tecnológicos, de canales y de medios puede ser abrumadora, pero el corazón y la mente de las personas no avanzan al mismo ritmo. Es decir, las emociones y valores humanos siguen siendo los mismos que hace décadas. Por lo tanto, los mensajes, historias y propuestas que surgen de una comprensión profunda y auténtica de la gente siempre serán poderosos y bien recibidos. La tecnología y la multiplicidad de medios nos han brindado más lugares para conectarnos con la gente y hacer que las ideas cobren vida. El reto está en aprovechar estas herramientas para llegar al corazón de la gente y encontrar un espacio, ojalá duradero, en sus vidas.

LS: -¿Cambió el mix de medios para alcanzar a los consumidores?

JM: -Obviamente el tema de medios ha cambiado; todo se ha vuelto más granular. Digital, especialmente el video digital juega un papel importantísimo, no sólo en alcanzar resultados a corto plazo sino en la construcción de marca en el mediano y largo plazo. Actualmente, la diferencia entre digital & análogo ya no es tan clara, la gente busca una experiencia integrada (cuántos de nosotros no estamos en el supermercado junto con el celular comparando precios en Amazon o Mercado Libre). Los consumidores esperan de las marcas relevancia, manifestadas no sólo en producto, sino en tiempos y formas.

FOTO: Javier Macías, Gonzalo Martínez, Mike Ruiz y Manuel Vega.

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