-¿Cuáles son los principales temas de la industria publicitaria de su país hoy? Y ¿Cuáles son los desafíos tanto a nivel negocio como a nivel creativo?
-A nivel de negocio, estamos viviendo un cambio de paradigma importante: El talento creativo está migrando rápidamente a plataformas propias, más flexibles y más innovadoras, que permiten articular mucho más, y así bajar costos operativos. Este cambio deja al descubierto el lento proceso de evolución y adaptación de las agencias más tradicionales. Cada vez más se estrenan talleres de diseño, agencias digitales y proyectos de innovación que resultan muy atractivos para los clientes, y para el talento interno de cada agencia. Esto obliga a las agencias a invertir rápidamente en capacitación constante y en la creación de áreas de negocio para ser competitivas. A nivel creativo, pasa un poco lo mismo. Con la llegada de las nuevas generaciones, el discurso de Cannes importa cada vez menos y la calidad de vida importa cada vez más. La necesidad, per se, de innovar de forma real y tangible, es más tentadora. Paralelamente, existe un empuje hacia la revalorización de la idea, volver a ponerla por encima de todo, y que ésta fluya integralmente. Cada vez más se ven esfuerzos interesantes en cuanto a contenido digital y con el cambio de reglas de Facebook, puedo pronosticar que la creatividad -la de verdad-, será ahora más que nunca, el activo más importante para destacar.
-¿Qué balance hace de 2014 para su empresa?
-Positivo. Porque más allá de ser un año sumamente complicado y de perder o ganar cuentas, fue un año crucial para la agencia. 2014 se quitó el guante y nos cacheteó en la cara, y gracias a eso, nos despertamos en muchos sentidos. Y hoy estamos recogiendo los frutos de esa cachetada, con nuevos clientes, nuevos proyectos ganados, departamentos más robustos y mucha, pero mucha cohesión interna. Hoy estamos más fuertes que nunca. A nivel de equipo hemos logrado incorporar piezas claves en áreas claves, que han sido vitales para el éxito en new business.
-¿Cuáles fueron sus trabajos destacados de 2014 y de lo que va de 2015?
-En 2014 tuvimos muchos trabajos que nos enorgullecen, pero hubo uno en especial que marcó un cambio en el rumbo de la publicidad en Costa Rica. Me refiero a la campaña del día de la madre de Gollo, la cadena líder en venta de electrodomésticos y artículos para el hogar del país. Por primera vez en la historia de Gollo, una campaña giró alrededor de una idea de naturaleza digital (content). La campaña se basó en una realidad muy dura de las madres que compran en Gollo: la mayoría abandonó sus sueños para dedicarse a sus hijos. Así que se decidió hacer un experimento social, en el que se les planteó una pregunta muy fuerte a madres reales: “¿Cambiarías ser mamá por tus sueños?” La campaña dividió al país y generó muchísima discusión sobre la posición de la mujer como madre y como emprendedora. Todo desembocó en una promoción web que premió a 5 madres, cumpliéndoles su sueño. A partir de esta campaña, la competencia directa y muchos otros clientes, incluso fuera de la categoría, comenzaron a invertir en content. Por suerte, el que pega primero, pega dos veces. Otro trabajo emocionante realizado en 2014 fue una promoción muy divertida,que también hicimos para Gollo. Se lanzó en la mañana antes del partido de Uruguay contra Costa Rica, en Brasil 2014, y duró solo ese día.Básicamente, Uruguay nos ganó el repechaje en 2009 y nos dejó fuera del Mundial de Sudáfrica 2010. 4 años después, en Brasil 2014, nos tocó en el grupo D junto a Uruguay y 3 campeones mundiales más. Por supuesto, nadie creía en Costa Rica, nadie. Incluso la prensa uruguaya nos comenzó a llamar Costa Pobre. Así que esa mañana, Gollo decidió expresar su apoyo incondicional y pautó una página retail con un titular que decía Hoy los Uruguayos la pagarán caro,que básicamente consistía en venderle todos los productos más caros a los Uruguayos, literalmente. Ese mismo día, contra todo pronóstico, Costa Rica venció a Uruguay 3 a 1, y Uruguay, efectivamente, la pagó caro.Para este pasado 8 de marzo, lanzamos una idea en conjunto con Saba, la línea de productos femeninos de SCA, con el apoyo de una radio local llamada Ok!Radio, que consistió en quitar las voces femeninas de cualquier canción que sonara durante ese día, para generar awareness sobre la trata de mujeres, quienes son engañadas con fama para luego ser víctimas de tráfico sexual. El slogan de Saba es Para mujeres más seguras. Esta idea está teniendo mucha repercusión nacional e internacional.Tenemos varias ideas que están próximas a lanzarse y que sabemos que tienen la combinación de ingredientes que harán que sean notorias y exitosas.
-¿Qué proyectos tienen para 2015? Y cómo definiría hoy su filosofía y forma de trabajo?
-Algunos proyectos no los puedo contar (risa malévola), pero es un año que balanceará un fuerte plan de new business, con un enérgico servicio a los clientes actuales. En McCann creemos fuertemente que el trabajo y las ideas hacen la diferencia, porque todos los métodos o las herramientas en esencia buscan lo mismo. Personalmente, creo en la filosofía del Popvertising, filosofía que creamos en la oficina de San José, que busca inyectarle una identidad más costarricense a nuestra comunicación. Si se quiere, es una comunicación contextual. Por eso, nuestra prioridad será el crecimiento sostenido del área digital en conjunto con un departamento de content, que nos permita desarrollar fielmente esta filosofía. Por supuesto, a nivel creativo hay una apuesta grande en festivales, que no solo nace de nuestra oficina, sino de McCann World Group, que desde hace cuatro años ha invertido muchos recursos para convertirse en la red más creativa del mundo. Los siguientes son algunos ejemplos de esto: el Grand Prix con Rome, la multipremiada campaña de DumbWaysto Die (por 2 años seguidos)y recientemente, el primer Grand Prix de Latinoamérica con Happy ID, un excelente trabajo de McCann Lima, complementado por una performance histórica de las oficinas de América Latina en Cannes.
