-¿Cómo está Brasil hoy?

-Brasil es resiliente. Siempre lo ha sido. Pero, en mi opinión, Brasil atraviesa dos situaciones que, combinadas, pueden ser muy perjudiciales para la industria. La incertidumbre legal y económica del país genera temor y obliga a la industria a actuar de forma más conservadora. Esto, sumado a la redefinición de agencias y medios de comunicación, lleva a que las estrategias se pospongan, revisen o incluso cancelen. Divido mi vida entre Brasil y Estados Unidos, y la comparación se vuelve natural. Bullet vive en dos escenarios muy diferentes y en momentos muy distintos.

-¿Cómo ve la industria publicitaria brasileña, y a la industria creativa en particular?

-Brasil siempre ha sido creativo, gracias a su cultura, diversidad y forma de trabajar. Sigue siéndolo, y creo firmemente que seguirá siéndolo. El mayor desafío ahora mismo es integrar las innumerables herramientas de IA con el talento brasileño. Algunas seguirán siendo superficiales y se convertirán en productos básicos. Otras convertirán los limones en limonada y utilizarán la IA de forma eficiente.

Cada vez más, y dada la situación económica del país, los anunciantes exigen más resultados. Al final, todo tiene que convertirse en ventas. StorySelling está a la orden del día. Por lo tanto, las agencias que dedican gran parte de su tiempo a crear para premios, sin un briefing, sin presupuesto, sin tener ni idea, están contaminando el mercado. Y creo que esta es la mayor amenaza para la creatividad brasileña.

-¿Qué buscan hoy los anunciantes en Brasil y qué esperan los consumidores de las marcas?

-Los anunciantes buscan resultados. No solo una película atractiva, sino una que venda. Los consumidores buscan honestidad de las marcas y algún tipo de ventaja para sí mismos. Para conectar genuinamente con los consumidores, hay que participar en la conversación existente, no crear una nueva e invitarlos a la fiesta.

-¿Cómo se abordan actualmente los temas de inclusión y diversidad en Brasil, tanto en las narrativas de comunicación de los anunciantes como dentro de la propia industria?

-Creo en el efecto péndulo. El país ha llevado la agenda ESG demasiado lejos, priorizando el propósito por encima de todo. La agenda es importante, pero cualquier exageración pierde. Existe una enorme brecha entre el discurso y las actitudes ESG. Y creo firmemente que las marcas están tomando conciencia de esto, ya que muchas sufren las consecuencias. Parafraseando a un director de marketing global hace años, "el propósito por sí solo no vende mayonesa".

-¿Cuál cree que es el papel de la IA y cómo están aplicando este concepto en Bullet?

-Bullet ha adoptado la IA desde el principio. No debemos tener miedo ni negarlo. La IA no le quitará el trabajo a nadie si la usamos de forma responsable y eficiente. Hoy, Bullet utiliza la IA en todos sus procesos creativos y operativos, y estamos creando una incubadora llamada Bullet X para tres iniciativas de IA que se alinean con nuestro posicionamiento de StorySelling. Unamos fuerzas con la IA para ayudar a nuestros clientes a vender.

-Fernando, en enero usted anunció el inicio de una nueva etapa para la agencia, reforzando su estrategia bajo el concepto StorySelling. ¿Cómo evalúas este período y qué resultados has logrado?

-StorySelling es más que un posicionamiento. Es una cultura. Hoy, cada creador en la agencia se pregunta si lo que crea, desarrolla y planifica se venderá al final del día. Y así, el concepto se convirtió en nuestro ADN. Storyselling fue una respuesta natural a lo que buscaban los anunciantes: resultados por encima de todo. No me dedico a promociones, eventos, publicidad, ni a lo digital ni a las redes sociales. Creo ideas que impulsan negocios. Y las ideas pueden abarcar todo esto. Durante cuatro años, Bullet ha obtenido los mejores resultados de los últimos 38 años. Y también ha brindado excelentes resultados a sus clientes, como Mercado Livre, Bauducco, Texaco, Ipiranga, Chiquita e Ypê. En otras palabras, funciona.

-Como comentó previamente, el concepto StorySelling se aplica a todo, desde publicidad y promociones hasta medios digitales, eventos y relaciones públicas. ¿Cómo se mantiene una narrativa coherente y potente en tantos formatos y canales?

-La cultura se construye mediante la recurrencia y la consistencia. Empieza de adentro hacia afuera. Y esta narrativa funciona en cualquier herramienta de marketing, desde la publicidad hasta las redes sociales, desde los eventos hasta las promociones. Puedo crear una película creativa, hermosa y emocionalmente efectiva, y vender al mismo tiempo, creando formas rápidas y fluidas de conectar al consumidor con el botón de compra.

-¿Qué balance hace de Bullet en 2024 y estos meses de 2025?

-Como dije, los últimos cuatro años han sido los mejores de los últimos 38. Crecimiento sostenible, márgenes preservados y clientes satisfechos. Hemos creado un ecosistema eficiente, ágil y altamente creativo. Deberíamos cerrar 2025 con un crecimiento de al menos el 27%.

-¿Con qué clientes y marcas trabajan, para qué mercados y regiones?

-Queremos trabajar con clientes que quieran trabajar con nosotros. Este es el principio básico de una relación sólida. Trabajamos en todo el continente americano, desde EE. UU. hasta Chile, México, Argentina, Perú, Colombia y Brasil. Y en Europa, colaboramos con Mercado Livre, Bauducco (Brasil y EE. UU.), Coca-Cola (Latam), Chiquita (EE. UU.), JBS (EE. UU.), Natura (EE. UU.), Ipiranga, Texaco, Forno de Minas (Brasil y EE. UU.) e Ypê.

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