(09/08/04). La estructura gerencial de la agencia se renueva con la designación de Carlos Carbonell como presidente y la incorporación de Iván Santos como gerente general. Sylvia Soler quedó como Vicepresidenta Ejecutiva/Directora Creativa.
Eddie González, Presidente de Y&R Latinoamérica, estuvo de visita en Puerto Rico para presentar a clientes y medios la nueva estructura gerencial de la agencia.
Carlos Carbonell, quien lleva 20 años en la agencia y venía desempeñándose como gerente general, asumió la presidencia. Iván Santos, cuya carrera se ha desarrollado exitosamente entre Cingular Wireless y FCB, fue nombrado Gerente General y Sylvia Soler quedó como Vicepresidenta Ejecutiva/Directora Creativa.
Según explicó Eddie, "Con Iván añadimos al exitoso grupo de nuestra agencia en Puerto Rico un elemento dinámico que será especialmente valioso en el desarrollo de nuevos negocios. A su vez, Carlos se libera de ciertas responsabilidades administrativas para poder enfocarse más en el desarrollo estratégico de nuestro producto y así fortalecer nuestra contribución al negocio de nuestros clientes. Y el rol de Sylvia sigue siendo producir y estimular el desarrollo de grandes ideas, como ancla de nuestra confirmada excelencia creativa en un mercado que cada vez está valorando más el poder de las ideas".