LS: -¿Cómo definirían a CBA B+G hoy?

LD: -CBA B+G tiene una complementariedad muy fuerte entre pensamiento, estrategia y excelencia en diseño. Cada proyecto es único para nosotros, y escuchamos mucho a nuestros clientes antes de diseñar nuestras metodologías de trabajo. Creemos en las interacciones que transforman una marca, un negocio y valorizamos mucho la personalización de nuestras ofertas, porque no creemos en la aplicación sistematizada de los mismos procesos en cada proyecto.

AE: -A nivel cultural, nuestro gran punto de diferenciación es nuestra capacidad de construir marcas fuertes, con un gran conocimiento local, pero también con una perspectiva extremadamente global.

LS: -¿Con qué clientes están trabajando actualmente y para qué marcas en México? ¿En qué proyectos que pueda compartir?

LD: -CBA B+G tiene una relación muy próxima con Nestlé, Colgate-Palmolive, y también marcas con un corazón mexicano muy fuerte como Altos. Para Nestlé, tenemos muchos proyectos que verán la luz en 2024, pero un proyecto reciente ha sido el relanzamiento de la marca Nestlé Coffee Mate para el mercado mexicano.

LS: -¿Qué les piden los clientes hoy?

LD: -Definitivamente, los clientes piden pensamiento estratégico. Una marca no solamente necesita una buena estética, sino que también necesita una construcción relevante basada en las necesidades de los consumidores. En todos nuestros procesos de construcción de marca, de innovación, escuchamos a los consumidores, estudiamos la realidad del trade, y traemos una visión local enriquecida con nuestra experiencia global.

AE: -Todos los clientes piden agilidad, e intentamos trabajar de manera colaborativa para ganar eficiencia en los proyectos, no solamente con los equipos de marketing sino también con las agencias de comunicación que darán vida a nuestras estrategias de marca, diseño, innovación. 

LS: -¿Qué impacto tiene la Inteligencia Artificial, la data y la innovación en los procesos creativos de CBA B+G?

AE: -En CBA B+G, la inteligencia artificial, el análisis de datos y la innovación son fundamentales y están rediseñando nuestros procesos creativos. A través de nuestro ecosistema de IA, nos adentramos en la escucha social para descifrar el pulso del mercado y las inclinaciones de los consumidores, generando insights que guían la creación de Perfiles de Consumidores Virtuales. Estos son claves para simular comportamientos y generar nuevas ideas, ayudándonos a anticipar el futuro. Este enfoque nos permite realizar estudios cualitativos detallados y obtener hipótesis que antes eran inalcanzables. Con un panel de control de marca en tiempo real, capturamos vectores de crecimiento y tendencias, lo que informa estrategias y comunicaciones innovadoras.

LD: -Desde la planificación estratégica hasta la generación de propuestas de valor y soluciones verbales y visuales, este enfoque centrado en la IA no solo acelera la innovación sino que también asegura que las soluciones sean culturalmente relevantes, altamente personalizadas y efectivas en el mercado dinámico actual.

LS: -¿Cómo está organizada actualmente CBA B+G en México?

LD: -CBA B+G ha optado por una estructura 100% remota en toda Latinoamérica. Nuestras oficinas colaboran cada día. Dependiendo de los proyectos, creamos equipos a medida en todo Latam, capitalizando en experiencias, expertise, conocimiento de las personas, conocimiento de la categoría, etc. Por ejemplo, CBA B+G tiene una experiencia muy grande en la revitalización de marcas históricas con talentos expertos colaborando entre oficinas con la misma experiencia. Lo mismo está ocurriendo ahora con marcas Gen Z de Food & Beverages: un talento CBA B+G especializado en Gen Z puede trabajar al mismo tiempo en una marca de chocolate en México y una marca de bebida energética en el Caribe, si ambas necesitan un conocimiento profundo del mismo target. Nos damos cuenta cada día de que lo más importante no es estar asentados en un país, sino saber enriquecerse de la experiencia de otros talentos asentados en otros países.

FOTO: Alex Espinosa y Ludovic Dapoigny.

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