Este anuncio se enmarca dentro de la decisión de Claro de lograr la simplicidad que busca como forma de relación con sus más de 21 millones de clientes. Al mismo tiempo, exhibe una apertura respecto de sus competidores, para así poder llegar a una mayor cantidad de personas con su servicio.
En lo que respecta a los teléfonos ya vendidos y que tienen SIM-Lock, podrá solicitarse la clave de desbloqueo en los puntos de servicio a Clientes de Claro (teléfono, personalmente o por internet). Desde este año todos los teléfonos comercializados por la empresa no contarán con ese bloqueo.