* Por Sebastian Buffo Sempé - co-founder de Le Wagon en Latinoamérica.

La crisis de COVID puede actuar como un recordatorio de lo poco que está preparada nuestra sociedad para un ritmo de cambio exponencial. Si bien esta nota no trata sobre el COVID-19, nos ayuda a la comprensión de los patrones de cambio exponencial y cómo pueden afectar a nuestra sociedad. Lo que sucedió en el último año alrededor del mundo llegó de manera inesperada, lenta y repentinamente cambió nuestras vidas.

¿Qué tiene esto que ver con la tecnología y su patrón de desarrollo exponencial?

Como se observó anteriormente, el inicio de patrones de cambio exponencial puede ser engañoso. Se desarrollan lentamente y el impacto se materializa repentinamente después de una fase de "decepción". Este tipo de tecnologías evolucionan lentamente, y su relevancia y potencial frente a una mirada tradicional, no se anticipa por completo antes del `punto de inflexión.

Un ejemplo de esto es  la tecnología de la impresión 3D que ya existe desde hace 36 años y solo recientemente recibió una atención digna de mención, ya que maduró hasta el punto en que todo su potencial se hizo evidente. Durante esta crisis de coronavirus, la tecnología de impresión 3D ha salvado vidas ya que [a partir de un simple archivo de máscara, miles de impresoras 3D alrededor del mundo han producido mascaras de plástico para médicos y trabajadores esenciales.

Otro ejemplo de una tecnología de este tipo es la realidad virtual y aumentada, que aún no ha demostrado ser lo suficientemente poderosa como para cambiar nuestras vidas, en comparación con, por ejemplo, Internet, pero seguramente lo hará en los próximos años.

Por lo tanto, si el desarrollo tecnológico no es reconocido y abordado con suficiente anticipación durante la fase de decepción, una gran parte de la población se quedará atrás. Se generará una brecha, que seguirá creciendo, entre las personas que adoptan el cambio y adquieren nuevas habilidades para adaptarse y las que no.

Otro factor clave es si bien el crecimiento de estas tecnologías es exponencial, en la gran mayoría de los casos el costo asociado a este crecimiento es lineal y permite una gran economía, que permite a su vez, impulsar aún más la velocidad del cambio.

Entonces, ¿qué podemos hacer para prepararnos para el patrón de cambio que nos trae la tecnología?

Comprender lo que significa el desarrollo exponencial, y el concepto de "doubling pattern”. Cambiar nuestra mentalidad a una mentalidad de gestión de la abundancia en lugar de la gestión de la escasez. Adoptar tecnologías exponenciales al comprender su potencial e implicaciones. Es importante destacar que no es necesario convertirse en un experto en tecnología para poder aprovechar potencial: alcanzar mercados más grandes, más rápido y a un costo menor. Fomentar una mentalidad ágil e innovadora adoptando un cambio radical y disruptivo.

En conclusión, el crecimiento exponencial es cognitivamente difícil de comprender para el cerebro humano dado que durante años hemos vivido en un mundo lineal. No obstante, es muy importante comprender lo que significa a fin de prepararnos y transformarnos a nosotros y a las organizaciones para adaptarse a él: llegó para quedarse. Por último, creo que es fundamental concientizar a la sociedad sobre el patrón de cambio exponencial de la tecnología para evitar una crisis en nuestros negocios o vida profesional.