Como parte de la campaña de Navidad para Coca Cola, J. Walter Thompson Brasil desarrolló la máquina de la gratitud: una vending machine a la inversa. En vez de retirar una Coca Cola de la máquina, el usuario compra una botella y graba un video especial de agradecimiento para enviarlo como un regalo a una persona querida.

La mecánica de funcionamiento es simple. Se puede elegir una de las tres versiones de la botella de aluminio conmemorativa con la imagen del famoso oso de Coca Cola y se la introduce en la máquina para empezar la interacción. A partir de ahí, se puede elegir a quién hacerle el regalo y grabar un vídeo personalizado con varios filtros especiales de Navidad. Para dar difusión a la campaña, los videos se pueden compartir en las redes sociales, integrando la acción en los puntos de venta con el medio digital. Ya se han instalado 10 máquinas en 4 estados de Brasil.

“Hemos querido innovar creando un proyecto de diseño. Construimos una máquina que podrá utilizarse en otras ocasiones, no solo en la campaña de Navidad”, explicaron Gustavo de Lacerda y Nacho Mendiola, Directores Creativos de J. Walter Thompson Brasil.