Ya sea por su mayor practicidad, costos más bajos u ofertas especiales de temporada, realizar encargos de productos en línea se ha vuelto algo más que habitual, convirtiéndose en una tendencia a la que se suman miles de argentinos por año.
Tal como consignaron datos del CACE, dados a conocer en el último e-commerceday, el primer semestre de 2016 logró superar en 45 millones a lo facturado durante 2015, lo cual sobrepasó ampliamente las expectativas que se tenían para este año.
En este sentido, resulta importante destacar que el 58% de las visualizaciones de productos fueron realizadas mediante dispositivos móviles, cifra que confirma el compromiso de pequeñas y grandes empresas por incursionar en el armado de páginas y aplicaciones que permitan una interacción más fluida con el consumidor. En 2015, el 72% de las empresas contaban con una aplicación mobile para vender sus productos y servicios, mientras que, en la actualidad, la cifra ascienda a un 93%.
Si bien se espera que las compras por internet sigan creciendo año a año, tanto a nivel nacional como regional, aún resta mucho camino por andar en cuanto a la adopción de nuevas estrategias de marketing y posicionamiento web; técnicas vitales para lograr un acercamiento efectivo con los diferentes clientes.
Carolina Samsing, Directora de Marketing de Hubspot, empresa dedicada a proporcionar estrategias de inbound marketing, comentó: “Actualmente existe un desfase importante en la forma en que las empresas están haciendo su marketing y vendiendo sus propuestas, en comparación con lo que la gente realmente quiere comprar y consumir”.
Al final, la última palabra sigue teniéndola el consumidor, y el esfuerzo de las marcas debe estar enfocado en develar sus gustos y encausar sus deseos. Así como la presencia en redes abre un abanico de múltiples contactos con más y más clientes, la creatividad sigue siendo la llave para sobresalir entre la competencia.
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