La reciente estrategia de teaser desplegada en soportes de publicidad exterior en San Pablo y en diversos anuncios digitales —caracterizada por el sugerente mensaje "Próximamente: encuentra a tu mejor amigo" y el dominio web melhoramigo.ai— ha revelado finalmente su autoría por parte de Pedigree. Esta semana se confirmó que la marca de alimentos para mascotas es la responsable de esta iniciativa, la cual se apoya en una plataforma de inteligencia artificial diseñada específicamente para conectar a personas interesadas en la adopción canina. El proyecto cuenta con la firma creativa de la agencia Almap BBDO y se presenta como la evolución natural de "Caramelo", campaña que recientemente fue distinguida por la consultora Warc como la segunda más premiada a nivel global en festivales que evalúan la eficacia publicitaria.

El video de lanzamiento de la nueva plataforma de IA se inicia con una voz robótica que interpela directamente al espectador preguntándole si "se siente solo", presentándose a sí misma como una entidad creada para ayudarle con eso. Sin embargo, el guion introduce un giro reflexivo al advertir que entablar amistades con inteligencias artificiales puede desincentivar las interacciones humanas reales. Por esta razón, la voz robótica aclara que no puede aceptar una solicitud de amistad, pero asegura conocer a quienes sí pueden hacerlo. Acto seguido, la pantalla se llena de personajes apodados como caramelos, trocitos de algodón y pelusas de mango, que son presentados como los verdaderos amigos capaces de ofrecer una conexión auténtica y tangible.

Sobre esta iniciativa, Ricardo Marinho, director de marketing de Pedigree en Mars Pet Nutrition Brasil, afirma que el vínculo entre las personas y los perros aporta innumerables beneficios, desde la alegría de ser recibido en la puerta de casa hasta la compañía sin juicios y el cariño incondicional. Según el directivo, han decidido utilizar la inteligencia artificial para dar aún más visibilidad a una causa que la marca defiende desde hace 17 años. De acuerdo con la información proporcionada por la empresa, la plataforma ofrece una "experiencia conversacional acogedora" que facilita la búsqueda de perros en adopción dentro de ONG cercanas, incluyendo además una funcionalidad avanzada para realizar pruebas de compatibilidad entre el potencial tutor y los animales disponibles.

Desde la perspectiva estratégica, Fernanda Portugal, directora de atención al cliente de Almap BBDO, explica que partieron de una pregunta sencilla: si la IA es capaz de simular tantas relaciones, ¿por qué no utilizarla precisamente para llevar a las personas a una amistad de verdad? En este sentido, la tecnología se convierte en el gancho creativo para reforzar algo que Pedigree ya defiende desde hace años. Complementando esta visión, Fernando Duarte y Henrique Del Lama, vicepresidentes de creación de la agencia, señalan que el trasfondo de la campaña critica las amistades de la IA mientras lanza una herramienta digital precisamente para ese fin. De esta manera, el video abusa deliberadamente del lenguaje típico de las grandes tecnológicas para crear un contrapunto necesario con la vida real. Actualmente, la plataforma ya cuenta con un catálogo de más de 200 perros seleccionados en colaboración con el Instituto Ampara Animal.