Esta iniciativa utiliza data en tiempo real, identificando las áreas con mayor índice de tráfico, para activar el servicio para los conductores que se encuentren en esas zonas, por un período de no menos de 30 minutos y dentro de un radio de 3 km de los restaurante BK participantes.
La iniciativa fue probada durante abril en la Ciudad de México que, según el Índice de Tráfico TomTom, es la ciudad con mayor congestión de tránsito del mundo. Por esta complicación, los mexicanos pierden 5 horas, aproximadamente, todos los días, atrapados en embotellamientos.
A través de la app, los conductores podían pedir su Whopper usando comandos de voz, sin tener que tocar el celular.
Para complementar la iniciativa, “La Traffic Jam Whopper” elaboró una estrategia de pauta de medios que se iba activando únicamente en las zonas y horas de alto tránsito, todo alimentado por data en tiempo real.
La campaña se trasladó también a las redes sociales, proponiéndole a potenciales consumidores la descarga de la app.
Bruno Cardinali, Director de Mercadeo de Burger King para Latinoamérica y el Caribe, expresó: “En México, nuestro servicio de delivery está actualmente entregando un promedio de 7000+ órdenes por día a hogares y oficinas. Y la campaña de “La Traffic Jam Whopper” ha sido clave para difundir nuestro servicio de entregas a través del país, y al mismo tiempo, adueñarnos de un momento del día en el cual las entregas son naturalmente bajas para nuestros restaurantes, precisamente por el mismo tráfico y el hecho que nuestros clientes están atascados en él durante esas horas. Gracias a la campaña La Traffic Jam Whopper hemos aumentado las entregas un 63% en áreas seleccionadas durante el mes de abril, incrementando significativamente las entregas diarias por restaurante sólo durante las horas pico”.
Gustavo Lauria, cofundador y CCO de We Believers, comentó: “Nunca es fácil generar algo nuevo y realmente bueno para una marca como Burger King que hace tan buen trabajo en todo el mundo. Por eso, no sólo nos enfocamos en llegar a una buena idea creativa, sino que también buscamos crear una plataforma de negocios a largo plazo con potencial de ser replicada en diferentes mercados”.
Burger King ya está trabajando para implementar La Traffic Jam Whopper en otras ciudades con alta densidad de tráfico.
“El gran incremento en awareness y descargas de la aplicación de Burger King México, junto al fuerte aumento en ventas totales de órdenes por delivery, nos impulsó a planear y extender el programa no sólo en otras ciudades grandes de México, sino también en otras grandes metrópolis como Los Ángeles, Sao Paulo y Shanghai,” añadió Cardinali.
“La Traffic Jam Whopper” fue creada, desarrollada y llevada adelante por la agencia. La producción del spot es de Central Films y la dirección de Kane Kwick.
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