En un mundo marcado por una feroz competencia global y rápidos cambios tecnológicos, las estrategias tradicionales para ganar una cuota de mercado ya no producen los beneficios que una vez produjeron. Entonces, ¿cómo pueden las empresas impulsar la preferencia del consumidor y asegurar un crecimiento sostenible en esta era digital, social y móvil.

La respuesta es a través de la Integración Funcional. Algunas empresas comenzaron a aprovechar este nuevo modelo de negocio, para construir ecosistemas altamente interactivos de productos relacionados entre sí y con servicios digitales, adquiriendo nuevos niveles de compromiso con el cliente. El concepto de Integración Funcional, ofrece a las marcas una ventaja competitiva única mediante el uso de las tecnologías digitales de transformación, para entregar experiencias de alto valor, generar la repetición de negocios, y desbloquear nuevas y lucrativas fuentes de ingresos de negocio a negocio.

Connected by Design muestra cómo utilizar la Integración Funcional para lograr crecimiento y transformación, dentro de cualquier tipo de empresa. Basado en el trabajo pionero de R/GA, Barry Wacksman y Chris Stutzman identifican siete principios que las empresas deben seguir para crear y entregar nuevo valor a los clientes y, de esta manera, captar nuevos ingresos. Connected by Design explica cómo la Integración Funcional condujo a la transformación de empresas líderes en el mercado, tales como Nike, General Motors, McCormick & Co., y Activision, consiguiendo establecer una relación de marca auténtica con sus clientes, introduciendo nuevas categorías, y desarrollando nuevas fuentes de ingresos. Con Connected by Design, cualquier empresa puede aprovechar la disrupción tecnológica para redefinir su misión y fomentar una mayor fidelidad y compromiso hacia la marca.