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Creatividad, IA y data: La nueva convergencia que redefine a las marcas

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(29/05/26). Compartimos la visión de Camilo Salah, Vicepresidente de Marketing para América Latina de MiQ, sobre cómo la convergencia entre creatividad, tecnología y datos está redefiniendo el marketing: la inteligencia artificial acelera procesos y libera tiempo para pensar estrategia y narrativa, pero también eleva el valor de la creatividad humana y la sensibilidad cultural; en ese equilibrio entre eficiencia y sentido, las marcas que integren datos, automatización y storytelling auténtico serán las que logren conexiones profundas y se mantengan relevantes.

La relación entre creatividad, tecnología y medios atraviesa una transformación acelerada. Durante años, las áreas creativas y de media trabajaron de manera separada, pero la evolución del ecosistema digital está llevando a las marcas a integrar cada vez más inteligencia de datos, automatización y storytelling dentro de una misma estrategia.

Hoy las audiencias consumen contenido en múltiples plataformas, interactúan constantemente con algoritmos y esperan experiencias más relevantes y personalizadas. En este contexto, la data dejó de ser solamente una herramienta de segmentación para convertirse en un insumo clave dentro del proceso creativo.

La posibilidad de entender comportamientos, contextos e intereses en tiempo real está modificando la manera en que las marcas construyen mensajes, desarrollan campañas y generan conexiones culturales con sus consumidores.

Para Camilo Salah, Vicepresidente de Marketing para América Latina de MiQ, uno de los grandes cambios actuales está relacionado con el impacto de la inteligencia artificial sobre la creatividad y la construcción de marca.

“La IA está eliminando muchas barreras operativas y acelerando procesos que antes tomaban semanas. Eso libera más tiempo para pensar estrategia, narrativa y diferenciación de marca”, comenta para LatinSpots el directivo.

Sin embargo, considera que el crecimiento de estas herramientas también genera un nuevo desafío competitivo para la industria. A medida que la tecnología se vuelve más accesible, la creatividad humana recupera aún más valor como elemento diferenciador.

“En un mundo donde todos tendrán acceso a herramientas similares, la verdadera ventaja competitiva volverá a ser la creatividad humana, la sensibilidad cultural y la capacidad de construir ideas con identidad propia”, sostiene.

Al mismo tiempo, advierte que la creciente obsesión por performance y eficiencia puede generar riesgos para las marcas si la construcción cultural queda relegada únicamente a métricas de conversión inmediata.

Actualmente, muchos algoritmos están optimizados para encontrar eficiencia, automatizar procesos y maximizar resultados, pero eso no necesariamente implica construir identidad o relevancia emocional. En ese escenario, las marcas que lograrán diferenciarse serán aquellas capaces de mantener una voz propia, interpretar tensiones culturales reales y generar conexiones más profundas con las audiencias.

La convergencia entre tecnología, data y storytelling aparece así como uno de los factores más importantes para el futuro del marketing y la comunicación. Mientras la inteligencia artificial y los datos permiten comprender audiencias con mayor precisión y activar campañas más relevantes, las narrativas siguen siendo el elemento que transforma una impresión en una conexión genuina con las personas.

En un ecosistema cada vez más automatizado, la capacidad de combinar inteligencia, creatividad y sensibilidad cultural será clave para las marcas que quieran mantenerse relevantes en los próximos años.

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