- LatinSpots (LS): ¿Qué balance hacen de la primera mitad del 2025?

- Cristina Galán (CG): Este primer semestre ha sido transformador. La consolidación de SAMY como una única agencia global marca un antes y un después. Tanto en México como en el resto de Latinoamérica, lo vivimos como una oportunidad de fortalecer nuestra propuesta de valor, integrando equipos multidisciplinares y capacidades bajo una visión común, con procesos más alineados, mayor agilidad y una oferta más robusta para nuestros clientes. Hemos logrado acompañar a grandes marcas en campañas con un enfoque aún más estratégico, potenciando resultados y conexiones más profundas con sus audiencias. Hoy, más que nunca, estamos listos para crecer.

- LS: La reciente consolidación de SAMY Alliance en SAMY marca un cambio significativo. ¿Cuál fue el principal motor detrás de esta reorientación estratégica de una "alianza de agencias" a una "única agencia global"?

- CG: El principal motor fue la evolución natural del negocio. Aunque veníamos operando como una red de agencias, en la práctica ya trabajábamos con una visión integrada, compartiendo metodologías, plataformas y talento. Este paso formaliza lo que ya éramos: una agencia global con ADN social-first, capaz de operar con una sola voz, una propuesta coherente y una capacidad real de ejecución integrada en cada mercado.

- LS: ¿Cuáles son los principales beneficios que esperan alcanzar con esta unificación para sus clientes y para la agencia?

- CG: Esta evolución responde directamente a lo que las marcas demandan hoy: soluciones integradas que les permitan navegar un ecosistema social cada vez más complejo, cambiante y conectado. Ya no se trata de abordar cada disciplina por separado, sino de construir estrategias end-to-end donde la creatividad, los datos, la tecnología, el influencer marketing y el contenido trabajen en conjunto, de forma coherente y efectiva.

Para los clientes, esta unificación significa mayor agilidad, consistencia y profundidad estratégica, sin perder la sensibilidad local. Les permite trabajar con un solo equipo que entiende su negocio y su audiencia, y que puede ejecutar campañas globales con precisión local. Para nosotros como agencia, representa una marca más fuerte, una cultura más cohesionada y una estructura más eficiente que nos posiciona como el partner ideal para ayudar a las marcas a ser verdaderamente relevantes en el universo social.

- LS: ¿Qué significa para SAMY tener un enfoque “social-first” y cómo se traduce esto en sus servicios y campañas? ¿Qué significa esto en la práctica para los clientes y cómo se diferencia de otras agencias?

- CG: Social-first no es una táctica, es nuestra esencia. Significa entender que hoy las redes sociales no son solo un canal, sino el ecosistema donde las marcas se construyen, se validan y se conectan con sus comunidades. En la práctica, se traduce en campañas que nacen desde la escucha real, el análisis cultural y el conocimiento profundo de los códigos sociales. Construimos contenido relevante, activamos comunidades, trabajamos con influencers auténticos y medimos el impacto más allá del alcance: buscamos generar conversación, afinidad y valor de marca real.

- LS: SAMY tiene presencia en 20 oficinas y 55 mercados; ¿cuáles son los principales desafíos y oportunidades de operar a esta escala global?

- CG: El mayor desafío es lograr coherencia global sin perder relevancia local. Pero ahí radica también nuestra mayor fortaleza. Contamos con equipos locales que entienden la cultura, los comportamientos y las dinámicas de cada mercado, conectados a una red global con visión estratégica, tecnología propia y metodologías comunes. Esa combinación nos permite ofrecer soluciones ágiles, creativas y con impacto tangible en cualquier parte del mundo.

- LS: ¿Cuáles son las tendencias más relevantes que están observando en social media marketing para 2025?

- CG: Estamos viendo una aceleración del social commerce, la evolución del contenido en tiempo real y una mayor exigencia de autenticidad por parte de las marcas. Las comunidades ya no se conforman con que una marca esté en redes: quieren que participe con propósito, que escuche y que genere valor. Además, la inteligencia artificial y la personalización a escala están redefiniendo cómo producimos y medimos contenido. Y por supuesto, el contenido generado por los creadores sigue siendo central, pero ahora con un enfoque más estratégico, diverso y colaborativo.

- LS: ¿Cómo ha impactado esta transformación en la estructura y el funcionamiento diario de la operación de SAMY en México y las demás oficinas?

- CG: Esta transformación nos permitió operar con mayor claridad estratégica, alineando equipos, procesos y visión bajo una misma misión.

Además, en México, hemos sumado perfiles de alto valor que hoy lideran la operación local. Incorporaciones como Humberto Polar, SVP Creativo o Paulina Fagoaga, Head of Business Delivery & Integration. Estas contrataciones han sido estratégicas para elevar la capacidad operativa y estratégica del equipo.

Gracias a esta estructura más robusta y conectada, tanto a nivel global como local, hoy trabajamos con procesos compartidos entre oficinas, herramientas unificadas y una mentalidad colaborativa que nos permite ser más ágiles, consistentes y eficientes, sin perder el entendimiento profundo del contexto local.

- LS: ¿Qué oportunidades clave identificas para el crecimiento de SAMY en México y en la región?

- CG: México es un mercado estratégico por su escala, su diversidad y su dinamismo cultural. Vemos grandes oportunidades en la profesionalización del influencer marketing, en el crecimiento del e-commerce social, y en el desarrollo de campañas con una visión regional pero ancladas en lo local. Nuestro enfoque social-first, combinado con capacidades tecnológicas y creatividad culturalmente relevante, nos posiciona para seguir creciendo junto a marcas que buscan destacar en un entorno social cada vez más competitivo.

- LS: ¿Qué papel juegan la inteligencia artificial y el análisis de datos en las estrategias de SAMY para ofrecer resultados a sus clientes en México?

- CG: La inteligencia artificial y el análisis de datos son pilares clave en nuestras estrategias. Nos permiten entender mejor a las audiencias, anticipar tendencias y optimizar campañas en tiempo real. Herramientas como Shinebuzz, nuestra plataforma propia de influencer marketing, y otros sistemas de social listening y análisis semántico, nos ayudan a diseñar mensajes más relevantes y a maximizar resultados. En México, esto se traduce en campañas más eficientes, más personalizadas y con un mayor retorno para nuestros clientes.

- LS: ¿Cómo se trabajó en la nueva identidad?

- CG: La nueva identidad es el reflejo de lo que ya éramos como cultura y forma de trabajo. Fue un proceso colaborativo, que involucró a equipos de distintos países, liderado desde una visión clara: construir una marca que exprese lo que nos mueve como agencia. Queríamos una identidad fresca, conectada con lo social, que nos represente en todos los mercados y que refleje nuestro propósito de hacer que las marcas importen. “Making Brands Matter” no es solo un claim, es una declaración de intenciones.