Por tercer año consecutivo, TP Research premió a las empresas que se destacan por su excelencia en la calidad de atención. Siembra fue la gran premiada.
(18/12/01). En una fiesta realizada en la Embajada de Francia, Teleperformance Research entregó los CRM Grand Prix 2001 a las empresas más destacadas en lo que respecta a la calidad de atención a sus clientes a través del teléfono y la performance del contacto multimedia.
Además de las entregas por industria, el Grand Prix galardona especialmente a las compañías de todas las industrias con la mejor atención telefónica y por e-mail.
Por tercer año consecutivo Siembra AFJP fue la gran premiada ya que recibió el Diamond Multimedia Award (premio mayor). Siembra fue destacada como una de las empresas que creció y trabajó para brindar a sus clientes una mejor atención. Por su parte, Orígenes AFJP y Answer Seguro On Line, que también se destacó con varios premios, se llevaron el Silver Multimedia Award y el Bronze Multmedia Award respectivamente.
El Grand Prix es un evento realizado por Teleperformance en Francia desde 1988 y se realiza en 23 países del mundo en los que ya se ha instituido este reconocimiento anual. En Argentina, la entrega de premios es generada por Teleperformance Research, la compañía de investigación de mercado telefónica de Teleperformance Argentina.
El premio es entregado según categorías y por medio de comunicación: Atención telefónica y por e-mail. Se entregaron 35 premios a las más importantes compañías de 13 categorías diferentes.
Es la tercera oportunidad en la que Argentina participa del evento. Para ello, Teleperformance Research realizó más de 10 mil llamadas y envió más de 2 mil e-mails sobre una base de 280 compañías.