El lunes por la mañana, Sérgio Valente, presidente de DDB Brasil lanzó “Tolerancia Cero” - Proyecto Plazo de Calidad - lucha por el fin del desperdicio, del retrabajo, del conformismo y la búsqueda de mejorar cada proceso de la agencia, por medio de reglas más claras y transparentes de conductas, aliadas al perfeccionamiento de cada profesional. El objetivo es conseguir una mejoría continua de los servicios prestados por la agencia, con foco en las actuales demandas del mercado. “El mundo está cambiando, y DDB Brasil se anticipa al futuro. Lo supérfluo sale de escena. No habrá gastos innecesarios, pero invertiremos en entrenamiento, innovación y compromiso para hacer disponibles todas las herramientas que hagan falta para que el trabajo hecho en la agencia sea mucho mejor de lo que hicimos hasta aqui”, expresó Valente en São Paulo. Compuesto por doce premisas básicas, el Programa fue creado para preparar el crecimiento de la agencia en los próximos meses. Por eso, gana status de compromiso reglas como: buscar una transparencia cada vez mayor junto a los clientes, plazos más factibles, reales y condiciones con trabajos de calidad, claridad en los gastos y objetivos que serán atendidos en cada campaña. Asó como una optimización e integración absoluta entre los departamentos de la agencia. Después de la presentación, Sérgio Valente fue el primero es hacer un banner - con todas las premisas del Programa - que será expuesto en la recepción de la agencia. Los puntos 1) Briefings/ inspiradores, acordados internamente con el cliente; 2) Definir claramente en los briefings los objetivos e inversiones; 3) Investigar inputs, resultados de investigaciones y referencias que ayuden a agilizar y calificar el proceso creativo; 4) Definir con el equipo el esfuerzo creativo; 5) Negociar los mejores plazos con los clientes para obtener el compromiso de todos los involucrados; 6) Reunirse con todas las áreas responsables antes de producir los layouts para garantizar que los rusultados sean los deseados; 7) Ser fiel al briefing y tener presente prioritariamente las piezas más emblemáticas; 8) Facilitar los procesos de investigación recomendando la mejor técnica, usando los mejores estímulos y negociando plazos adecuados; 9) No desperdicar tiempo investigando ideas y conceptos creativos si cree en un solo camino; 10) No dar de baja Jobs antes de validarlos con los responsables; 11) Negociar mejores plazos con los vehículos; 12) Plazo negociado y combinado es plazo cumplido.