Dominique llegó a Costa Rica hace un año convocada para reforzar la creatividad de una agencia con la trayectoria de Garnier BBDO. Como tantos otros compatriotas, la creativa uruguaya se sintió muy a gusto en Centroamérica y en el proceso tan humano de dar y recibir logró consolidarse y contribuir al crecimiento de la agencia y de sus colegas. Con más de doce años en la industria publicitaria, Sarries se desempeñó en Punto Ogilvy, Uruguay, entre otras agencias importantes y en ese tiempo, además, fue designada jurado de festivales nacionales e internacionales y formó parte de la comisión directiva del Círculo Uruguayo de la Publicidad entre 1999-2003. Por sus trabajos fue premiada en festivales Campanas de Oro, Fiap, Desachate, Nueva York y Londres. A continuación, la entrevista en la que Dominique Sarries cuenta cómo está su vida hoy luego de un año en Costa Rica: -¿Por qué decidió irse de Uruguay a Costa Rica? -Rodrigo Garnier, gerente general de Garnier BBDO se me acercó con una propuesta muy buena: la agencia más grande de Costa Rica con ganas de ser tan buena en creatividad como ya lo era en servicio y profesionalismo. Por otro lado, Costa Rica como país es un mar de oportunidades. Es un mercado efervescente, con ganas de crecer, de producir, de destacarse y ser mejores profesionales. -¿Y eso se nota en las agencias? -Sí, he encontrado mucho talento. El departamento creativo de Garnier BBDO está compuesto por 35 personas, todos costarricenses y no cambiaría a ninguno. -¿Cómo fue su llegada a Costa Rica y a la agencia? -Cuando llegué y conocí al equipo empecé uno por uno, a trabajar desde el principio, me juntaba a tirar ideas y seguía el proceso hasta el final. Así, fui detectando dónde había que mejorar, dónde había que cambiar cosas y dónde tenía que aprender además de enseñar. Hoy ya han pasado nueve meses y estoy muy conforme con los resultados. La gente sensacional, diez puntos, hemos levantado el nivel de creatividad de todas las marcas. Hace poco, obtuvimos dos premios en New York Festival, subimos doce veces a levantar premios en Pregoneros, ganamos Grandes Volcanes, y lo mejor de todo, tenemos un equipo con gente de primera, con la que da gusto despertarse y venir a trabajar todos los días. ¿Cúal fue el plan de trabajo? -Después de conocer bien al equipo creativo y trabajar como te mencioné antes, me marqué tres grandes objetivos: Primero, clientes satisfechos. Quería involucrarme más en aquellas cuentas que por algún motivo estaban débiles o enfermas, estudiar por qué y empezar a sanar las cosas. Dar un buen servicio para levantar la creatividad. Es imposible entrar a una cancha donde hay problemas a vender una idea. Segundo, hacer de cada creativo del equipo, un mejor creativo. Y en tercer lugar, Metales. Premios locales e internacionales. ¿Todo fue planteado en ese orden? -Sí. Me parece que los departamentos se fortalecen de adentro para afuera. Primero hay que fortalecer a cada persona, valorarla, decirle lo bueno y lo malo, que se sienta seguro cada vez que agarra la pelota. Que sienta que hay un equipo que confía en él. Cuando vos logras eso, las cosas fluyen diferente. Las cosas se van dando de manera sólida. Yo reconozco que soy muy exigente y que detesto el “no se puede”, pero primero que nada hay que mantener el alma del equipo. Después que el equipo encuentra ese equilibrio, todos pensamos y llegamos mucho más lejos. -¿Sos de los que siguen un sistema de trabajo o una fórmula determinada? -No soy de esas personas que tiene una sola fórmula para algo. Todo es tan cambiante. Los clientes son distintos, las marcas, el contexto, los creativos, los ejecutivos, los estados de ánimo. Todo varía. Y la verdad que lo único que no varía es que el tiempo sigue corriendo así que la única fórmula es el trabajo. Para mí hay que mantener a punto el estado de ánimo de la gente, trabajar con ellos y exigir. Trabajar mucho, hablar poco y tirar muchas ideas. ¿Cómo te sentís para enfrentar este 2005? -Con mucha fuerza. Con ganas. Ganas de seguir con el equipo, de seguir pensando ideas, de pelear, de analizar, de aprender, de convencer, de sorprenderme, en fin, con ganas de hacer lo mejor. Sé que estamos haciendo las cosas bien y ya tenemos mucho: excelentes marcas, gente de primera, la mejor agencia y premios. Ahora sólo nos queda demostrarlo con los premios más grandes. Y ahí vamos.