Midnite se diferencia en el segmento de las apuestas por ofrecer una experiencia más tecnológica e innovadora para las apuestas deportivas, hecho que guió el desarrollo del concepto creativo "Es hora de ganar", que representa una invitación no sólo al acto de apostar, sino también a las diversas posibilidades de entretenimiento y diversión que ofrece la plataforma. "De este concepto nació la idea central de comunicación que muestra a los jugadores que es posible ganar aunque técnicamente no se gane, ya que el entretenimiento y la diversión son positivos e incluso están garantizados como parte de la experiencia con Midnite", explica Felipe Félix, Director de Juegos y Entretenimiento de DRUID.
Centrada en el público que se vuelve loco por los deportes, pero también en el jugador ocasional de las innovaciones de entretenimiento, la campaña promueve diferentes productos e iniciativas de la marca. Además del "SportBook", que sigue el formato más tradicional de las apuestas, la comunicación destaca el "Modo Cash", otro producto totalmente enfocado al entretenimiento personal que da al participante la posibilidad de ser el protagonista de los retos que elija para enfrentarse a los juegos Call of Duty, Dota2 y Counter Strike: Global Offensive, en lugar de limitarse a hacer apuestas sobre equipos o personajes. Además, Midnite también decidió innovar en el proceso de adaptación al mercado brasileño y trajo a la plataforma dos modelos de pago muy populares en el país, el boleto y el pix.
Otra iniciativa destacada que Midnite trae a Brasil es el trabajo diferenciado del SAC, que también ejerce una atención activa al cliente y puede incluso contactar con los usuarios que utilizan demasiado la plataforma, con bajo rendimiento positivo, para buscar entender cuál es su situación mental y, si es necesario, dirigirlos a un profesional de la salud especializado. Una herramienta que muestra la responsabilidad de la marca hacia sus usuarios y la preocupación por mantener el objetivo central de la plataforma, que es aportar entretenimiento a los participantes.
Al tratarse de un cliente que opera en el mercado de las apuestas, uno de los principales objetivos de la comunicación de lanzamiento es ganarse la confianza del consumidor. Con este reto en mente, DRUID desarrolló diferentes estrategias para acercar de forma natural la marca a su público objetivo, como la compra de medios y la creación de la identidad visual, piezas en diferentes formatos y el trabajo con influencers.
La campaña, por lo tanto, cuenta con la participación de importantes creadores del mercado de juegos, entre ellos Alexandre, La oscuridad, Renato "Djoko", Lindinho, Velho Vamp, Brunogameplay y Giovanni "Gio", para apoyar el lanzamiento nacional de la marca, ayudando en la dinámica de aprendizaje en el uso de la plataforma y en el proceso de construcción de una relación con el público.
"Nuestra estrategia de comunicación es asegurar que Midnite marque su presencia en el mercado brasileño de apuestas de deportes electrónicos con responsabilidad, generando identificación con el público y promoviendo nuevas formas de relacionarse con los partidos deportivos e incluso con sus juegos favoritos", concluye Félix.
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