Eddie González: Las ideas seguirán siendo el principal motor para los clientes
(19/03/07). Eddie González, CEO de Young & Rubicam Latinoamérica, Chairman y CEO de The Bravo Group se suma a los festejos por los doce años de LatinSpots y nos da las claves de una comunicación directa con el consumidor.
A continuación, las palabras de Eddie González:
"En estos últimos 12 años se han operado importantes transformaciones en la industria publicitaria: se han modificado las tecnologías de proceso, los tiempos, las fuentes del negocio, los modos de organizarse. Pero los cambios más profundos están ligados a la irrupción de las centrales de medios, que van desde las modificaciones en lo estrictamente operativo, hasta los cambios en los sistemas de remuneración. Con respecto a la cuestión operativa, hoy el plan de medios llega separado y al final, como el último eslabón del proceso. Lo ideal sería que estuviera presente en el proceso creativo y de planeamiento estratégico, generando una colaboración más estrecha entre planificación de medios y creatividad. En cuanto a lo remunerativo, en tiempos recientes hemos visto una evolución hacia un sistema de fee basado en tiempo y horas que responde a las necesidades y el trabajo específico que hacemos para nuestros clientes.
En 1994 hacía ya dos años que yo estaba en Dentsu Young & Rubicam como managing director de la oficina de Bangkok y hacía justo 12 que había comenzado a trabajar en Young & Rubicam Puerto Rico. Desde hace cuatro años soy CEO de Y&R y Wunderman Latinoamérica y hace unos meses asumí la funciones de Chairman y CEO de The Bravo Group.
Para resumir el espíritu de mi pensamiento con respecto a esta actividad suelo tomar prestados algunos conceptos del fundador de Young & Rubicam. Desde el comienzo, Raymond Rubicam, tenía una visión muy clara de que la esencia de nuestro trabajo son las Ideas. Solía decir que: “el valor de una idea es inversamente proporcional al número de veces que fue usada. Nuestro trabajo es resistir lo usual”. Todas las empresas empiezan con un sueño, con una visión. Aquellas que de verdad tienen éxito son las que han logrado fundir el sueño de sus líderes con los sueños de todos los demás que trabajan para la empresa.
En cuanto al panorama publicitario actual vemos que las marcas, que solían comunicar a través de la publicidad tradicional, están utilizando canales más directos con el consumidor. Por otro lado, se observa el fenómeno global de la consolidación de las agencias en grupos.
Por otro lado, nuestro objetivo para este año sigue siendo el de enfocarnos en nuestros clientes y en nuestro trabajo. Seguir construyendo nuestras capacidades en el ámbito digital, interactivo y de promociones, mientras continuamos aumentando nuestra capacidad de ofrecer las mejores soluciones de marketing comunicacional.
Hoy, para lograr la conexión entre marca y cliente, más que nunca tenemos que trabajar en una estrecha colaboración de todas nuestras disciplinas en las áreas de comunicación al servicio de nuestros clientes y tener en claro que las ideas van más allá de la publicidad.
Estamos atravesando una etapa en la que los cambios se suceden de forma vertiginosa. Y en nuestra actividad, que es por definición un negocio que se reformula constantemente, es difícil imaginar en dónde estaremos en el próximo año.
En cuanto a mi, me imagino que para el 2018 estaré viendo el negocio desde fuera. La importancia de las ideas seguirirá siendo el principal motor en la generación de valor para los clientes.
El aporte de LatinSpots, con su perfil claramente centrado en la creatividad, es el de haber creado y sostenido en el tiempo una revista que hablara y mostrara la publicidad latinoamericana. Tanto la revista como el festival, se han convertido en un punto de encuentro para el intercambio de ideas".