La colaboración abarcará comunicación corporativa, de marca y de producto, además de proyectos vinculados a reputación, creatividad, liderazgo en confianza y estrategia digital. Esta decisión se produce en un contexto en el que la tecnología y la IA están redefiniendo hábitos de consumo, el acceso a la información y las expectativas de los públicos hacia las marcas, un escenario en el que la comunicación se convierte en un eje clave para explicar visión, innovación e impacto social.

“Para Samsung es fundamental contar con socios estratégicos que compartan nuestra visión, nuestros valores y nuestra apuesta por la comunicación, en un momento de pura transformación para la industria tecnológica. Edelman ha demostrado una comprensión profunda de nuestra marca, de nuestro ecosistema de productos y del papel que la innovación, y en particular la inteligencia artificial, juegan en la vida de nuestros usuarios. Estamos muy ilusionados con esta nueva etapa de colaboración”, ha señalado Laura Bárcena, directora de comunicación de Samsung España.

Edelman, por su parte, subraya que la comunicación adquiere un papel especialmente relevante en un momento en el que la transparencia, la seguridad y el uso responsable de la IA se han convertido en prioridades para el sector tecnológico, y en el que las audiencias demandan utilidad, cercanía y mensajes claros.

Datos, creatividad y confianza como pilares estratégicos

“Samsung es sinónimo de innovación y visión de futuro y su liderazgo en IA marca un antes y un después en la experiencia tecnológica de millones de personas. Es un honor que confíen en Edelman para acompañarlos en esta nueva etapa. Lo hacemos desde un enfoque estratégico que combina datos, creatividad y tecnología para generar el activo más valioso en este momento: la confianza”, ha afirmado Pelayo Alonso, co-general manager & head of brand de Edelman Spain.

Por su parte, Lucía Carballeda, co-general manager & head of reputation, destaca la oportunidad que supone la cuenta para demostrar el papel de la comunicación como amplificadora de la innovación: “Desde Edelman aportamos capacidades especializadas en IA, reputación y engagement, siempre con la ambición de construir relaciones sólidas y significativas con todos sus públicos”.

La selección de Edelman se ha producido dentro del modelo de revisión periódica de agencias que Samsung realiza para asegurar excelencia e innovación en su estrategia de comunicación. Para el proceso, la compañía contó con el apoyo de Scopen, y siguió un formato de selección competitivo basado en el modelo SMS (Scopen Match Sprint), concebido como un reto estratégico con pitch y desarrollo de soluciones en tiempo real.

El trabajo para Samsung se desarrollará desde las oficinas de Madrid y Barcelona de Edelman, bajo el liderazgo de Txerra Pardinas, director del área de Tecnología en Edelman Spain, con un equipo integrado y multidisciplinar especializado en tecnología, reputación corporativa, creatividad, digital e inteligencia artificial aplicada a la consultoría estratégica.