“Todos los días tomamos decisiones financieras que parecen obligarnos a elegir entre lo seguro y lo fácil. Con Ualá, que es un banco regulado en México, ya no hay que sacrificar el uno por el otro. La respuesta correcta está en un solo lugar”, afirmó Martín Bellocq, Regional Chief Marketing Officer de Ualá.

La campaña se desarrolla en el marco de un programa de entretenimiento conducido por El Capi, en el que los participantes descubren —de forma divertida— que las soluciones financieras de Ualá no solo son fáciles de usar, sino también confiables, ya que todo lo encuentras en un solo lugar, fácil porque es una app y segura gracias a que es un banco. Con esta iniciativa, la marca refuerza su compromiso de llevar los servicios financieros al siglo XXI, en un país donde más de una cuarta parte de los adultos aún no accede a servicios financieros formales. (Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024). 

El concepto creativo parte de una premisa cotidiana: la vida está llena de decisiones financieras, y muchas personas se enfrentan a las mismas dudas una y otra vez: ¿Elegir el camino seguro o el fácil?, ¿Lo que da confianza o lo que ahorra tiempo?, ¿Lo que protege mi dinero o lo que no complica mi vida?

Así surge “La Respuesta Correcta”, compuesta por dos piezas audiovisuales. En la primera, una pareja participa en el show televisivo y descubre todos los beneficios de Ualá. En la segunda, se presentan las ventajas de la tarjeta de crédito Ualá. Ambas piezas ocurren en formato de trivia, donde sin importar la pregunta, la respuesta más conveniente y segura siempre es Ualá.

La campaña fue desarrollada por la agencia creativa Monks, con producción de Kool Studios. Su despliegue incluyó una etapa teaser con espectaculares sin marca (Ualá) en distintos puntos de Ciudad de México, lo que generó especulación en redes sociales con preguntas como: “¿Qué está haciendo El Capi Pérez?”. Días después, se reveló la identidad de la marca y comenzó esta campaña para posicionar la marca con presencia en vía pública, televisión y plataformas digitales como YouTube, TikTok, Facebook, X e Instagram.

Con esta acción, Ualá reafirma su compromiso de construir un ecosistema financiero moderno, transparente y centrado en las personas. Porque cuando se trata de tu dinero, la respuesta correcta debe ser clara: La Respuesta Correcta es Ualá.

Además, esta campaña destaca la amplitud de productos y servicios ya disponibles en la aplicación de Ualá. Entre ellos se encuentran: la cuenta con rendimientos de hasta 16% anual, tarjeta de crédito, recepción de remesas, portabilidad de nómina, compra de tiempo aire, retiros en cajeros automáticos, envío y recepción de dinero al instante y sin comisiones, pago de servicios, préstamos personales y acceso al programa de lealtad Ualá+, entre otros.