2018 fue un gran año para la agencia, llegamos a un crecimiento histórico. Fue un año donde re estructuramos algunas áreas de servicio de la agencia y nos orientamos en parte a la consultoría en transformación digital, un reto interesante fue ver como algunos clientes comenzaron a internalizar algunos servicios de agencia hacia dentro de sus compañías, como por ejemplo: Community Management, Producción de Contenidos, entre otros.
Por eso creemos que el 2019 será un año con muchos retos. Vamos a tener por un lado, clientes que tienen una presión grande por ahorrar costos y eso los lleva a tomar decisiones respecto a los servicios que nos contratan. Sin embargo, vemos una oportunidad importante en nuevas tecnologías como los asistentes por voz o el uso de machine learning para generar programas de CRM más efectivos. Es importante destacar que siempre un cambio de gobierno genera incertidumbre y desaceleración económica, razón por la cual las empresas tienden a ser más cautelosas en sus inversiones y por consiguiente habrá una contracción en el negocio publicitario, al menos durante los primeros trimestres de este año.
Mientras seguiremos trabajando con los clientes de la agencia, entre los que se encuentran Corona, The Home Depot, Converse, Pepsico, DIAGEO y Alexa Amazon. Para nosotros, como agencia digital creativa, los avances tecnológicos, nos atraviesan y su influencia es total. Estamos en una época donde la tecnología esta impactando a todas las industrias, en particular a los medios de comunicación y la forma en la que compramos y vendemos productos y servicios. Es por esto mismo que para nosotros la manera en la que comunicamos las ofertas de nuestros clientes está cambiando radicalmente. Estamos explorando de forma continua nuevos formatos, nuevas maneras de producir contenidos y de medir su efectividad.
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