"Dejamos la linda casa de los años 1950 que nos abrigó hasta ahora y nos mudamos para un moderno edificio que, además de tener diseño interior especialmente planeado para nuestro modelo de trabajo, es ecológico e inteligente", contó Fernando Campos, Socio y Director Creativo.
Señalada por el Grupo Consultores como la agencia con mejor visión global de comunicación entre todas las agencias brasileñas, Santa Clara perfecciona su modelo operacional, para fortalecer una fórmula de actuación que tiene marcado su suceso a lo largo de estos cinco años: la integración de todo el trabajo de comunicación de las marcas de sus clientes, con el objetivo de optimizar las inversiones de marketing e incrementar los resultados. Así, la agencia perfecciona la dinámica de los núcleos gestores de las actividades desarrollada para cada cliente, cada núcleo integra profesionales de cuentas, creación, medios y planeamiento.
El mejoramiento ha generado algunos cambios en el organigrama de Santa Clara. Ulisses Zamboni, Socio y Director de Planeamiento, asume la Presidencia de la agencia, en tanto Jaime Greene, antiguo Presidente, pasa a ser consejero activo en las decisiones estratégicas de la empresa. "La decisión por esa configuración mantiene nuestro perfil de ejecutivos ‘hands on', o sea, que colocan las manos en la masa en el día-a-día de los trabajos para los clientes de la agencia", afirma Zamboni. Por su parte Fernando Campos se mantiene en el comando creativo.
Janaína Luna, que anteriormente era a responsable de la Dirección de Cuentas, pasa a sumar las funciones de la Dirección de Operaciones. De esta manera estará tendrá a su cargo la gestión de la rentabilidad y performance de la agencia por cliente y coordinar el trabajo de los directores de planeamiento, que, a su vez, se tornan "cabezas" de las unidades de negocios, ahora separadas en dos grandes grupos de núcleos de trabajo en la agencia. "En la práctica, reforzamos la vocación estratégica da Santa Clara, ya que colocamos a los directores de planeamiento como guardianes de las marcas de los clientes en los procesos internos", explicó Janaína.
"La mudanza de espacio físico no solo se dio porque queríamos mejorar la infraestructura operacional con nuevos equipamientos e instalaciones, como también para fortalecer nuestro don de trabajar de forma integrada", comenta Zamboni. "El nuevo espacio privilegia la libre circulación de inteligencia en un área que fue pensada especialmente para mantener el título de agencia con Mejor Visión Global de Comunicación de País", completó Campos.
Otro aspecto de celebración este año es la consolidación del trabajo de la agencia en los proyectos estratégicos de Branding. "Estamos realizando trabajos de Branding para clientes y no-clientes de la agencia desde hace cuatro años con gran suceso" afirmó el Socio y Presidente de Santa Clara. De acuerdo con Zamboni, el suceso de esa área se da porque la metodología de Branding, llamada "Verdade", demanda la participación intensa del cliente en todas las fases del proyecto, así como la participación de la creatividad, los medios y la interactividad. "En los modelos más tradicionales de Branding, la agencia de comunicación recibe el "paquete listo" de las consultoras de Branding e invariablemente reclaman por la hermeticidad del contenido. Aquí en Santa Clara, el Branding es hecho también por las manos de quien lo va a ejecutar", explicó.
Santa Clara también celebra sus 5 año con el lanzamiento de un ciclo de conferencias exclusivas para a su equipo, que realiza entre los meses de mayo y diciembre de este año. La meta es llevar a la agencia líderes de diversos segmentos, para expandir los conocimientos de sus colaboradores. Quien abre el ciclo es el Prof. Dr. José Ernesto Bologna, conferencista nacional e internacional, fundador y principal titular de Ethos Desenvolvimento, especialista en Psicología del Desarrollo aplicada a Administración y a Educación.
Con más de 50 premios nacionales e internacionales conquistados a lo largo de su trayectoria, el año pasado Santa Clara ingresó en la lista de las 50 mayores agencias de publicidad de Brasil. En 2010 registró un crecimiento de 46% en relación al año anterior. Y continúa creciendo. En el primer cuatrimestre de 2011 ya lograron el mejor desempeño en el primer trimestre en toda su historia. "La mudanza de oficina no podía ocurrir en mejor momento, cierra un proceso intenso de repensar este negocio, corregir, acertar, para pasar de escalón", finaliza Zamboni.
