(26/11/01). Euskaltel, operador de telecomunicaciones en el País Vasco, lanzó una campaña para comunicar que ya ofrece el servicio de "llamadas metropolitanas". Euskaltel deseaba ofrecer una campaña diferenciadora, directa y sencilla y para esa tarea requirió los servicios de Dimensión, quien con una puesta en escena sencilla consiguió llegar al público. Los tres spots, creados por Dimensión, muestran a una persona que intenta comunicarse con otra -llamada Patxi- gritando desde su propia casa. Pero por diferentes causas, no consigue dar con él. Los avisos transmiten la idea de que todavía hay gente que no se ha enterado de que, gracias a Euskaltel, las llamadas dentro de la ciudad son más económicas. Esta campaña, según cuentan los responsables de la agencia, ha conseguido trascender de lo publicitario a lo social. "No resulta extraño encontrarse a grupos de jóvenes -y no tan jóvenes- gritando el nombre de Patxi por la calle", comentan. De esta manera, Dimensión desarrolló una campaña que apela a tres situaciones simples y habituales en las llamadas telefónicas. Los gritos y la dificultad en la comunicación intentan demostrar cómo funcionan habitualmente las llamadas metropolitanas si no se hacen a través de Euskaltel. Además, Patxi es un nombre vasco muy común y aunque no aparece en el comercial, ofrece la idea de que todo el mundo es susceptible de convertirse en cliente de Euskaltel. Los resultados de la campaña han sido sumamente exitosos si se considera que en todos los rincones y para cualquier situación la gente usa el grito de Patxi. En definitiva, se establece una comunicación de cercanía al igual que en las llamadas metropolitanas. Dimensión, la agencia responsable de la campaña, ofrece servicios integrales de comunicación para sus clientes. Constituida en San Sebastián en el año 1989, en sus oficinas de San Sebastián y Madrid trabajan en la actualidad 65 personas. Más de 60 premios nacionales e internacionales avalan la trayectoria de la agencia. Premios EFI, Fecemd, o los recientes Imán 2001 de Oro y Plata, así como el premio a la segunda mejor agencia del año 2001 en Marketing directo otorgado por los lectores de la Revista Control. Algunos de syus clientes son Red Renault España, Guiness, Banco Pastor, Acunsa, Seguros Génesis, Hispavista, Anuncios, Galgo, Euskaltel, Caja del Mediterráneo y Unicaja, entre otras. Ficha técnica Título: Patxi - Paqui - Abuela Anunciante: Euskaltel Campaña: Llamadas metropolitanas Agencia: Dimensión Director general creativo: Guille Viglione Director creativo: Mikel Aguado Redactores: Guille Viglione y Mikel Aguado Director de arte: Javi Aramburu Producer: Ricardo Bereciartua Director de servicios al cliente: Quino Martínez Directora de cuentas: Ana Alcover Supervisora de cuentas: Laura Aristeguieta Ejecutiva: Jasone Sisniega Productora: La Gloria Realizador: Miquel Alcarria Postproducción: La Truka Estudio de Sonido: Oído