Con el objetivo de de ampliar la adhesión de los clientes a los canales digitales de CPFL Energía, b2biz - el área de B2B Marketing de F.biz – creó un personaje animado, carismático y juguetón para protagonizar una serie de videos que serán subidos en las redes sociales de la empresa. De forma didáctica y divertida, CPFL quiere mostrar que es fácil y rápido utilizar la página web o la aplicación para hacer cualquier tipo de solicitación.

La campaña cuenta también con una extensa lista de activaciones en los medios online y offline, que se extienden hasta el final del año. Las acciones van a abarcar spots de radio, outdoors y notificaciones para quien ya usa la aplicación.

Lara Magalhães, Directora del Grupo de Cuentas de b2biz, cree que la clave del éxito de la campaña fue traer un personaje que despertase el interés del público. La idea del Profesor Energía fue hacer con que la gente se sienta cómoda para aprender. “Exploramos el humor con la finalidad de nos acercar más público y aumentar la utilización de la aplicación y de los canales digitales da CPFL”, dijo.

Fueron desarrolladas estrategias de activaciones direccionadas a diferentes perfiles de clientes. La campaña abarca todas las ciudades que la compañía actúa en los Estados de São Paulo, Paraná, Minas Gerais y Rio Grande do Sul. El primer tutorial, sobre negociación de débitos y solicitaciones de cuentas duplicadas, tendrá su transmisión en los primeros días de agosto.

“La atención de CPFL Energía por los canales digitales crecen a cada año y queremos que sean parte del día a día de nuestros clientes. Adoptamos una estrategia de divulgación regional que sea al mismo tiempo didáctica y que atraiga la atención de la gente”, dijo Juliana Nunes, Directora de Comunicación Empresarial y Marca Institucional de CPFL Energía.

+ Info de la acción en: www.twitter.com/cpflenergia