En la segunda conferencia de El Ojo de Iberoamérica 2024, que se llevó a cabo del 13 al 15 de noviembre en el auditorio de La Rural en Buenos Aires en coincidencia con el 30° aniversario de la revista LatinSpots, Facundo Guerra, Creative Agency Lead LATAM de TikTok, desentrañó las claves de la plataforma y describió cómo ha evolucionado hasta convertirse en un poderoso motor de la cultura contemporánea y -también- en una herramienta sumamente eficiente para la industria de la comunicación y el marketing.

“Tik Tok es autenticidad. Y mi objetivo hoy es mostrar cómo las comunidades dentro de la plataforma no sólo generan contenido, sino que también impactan en la cultura y en nuestras vidas”, introdujo el experto en marketing digital con más de 20 años de experiencia en la industria.

Durante su charla en un auditorio colmado, Guerra explicó cómo TikTok no solo impulsa tendencias globales, sino que genera comunidades alrededor de intereses compartidos, desde el deporte hasta la belleza, que se entrelazan en un universo de contenidos auténticos. Grandes comunidades y nichos muy pequeños, en torno a cuestiones muy específicas o incluso insospechadas.

Para él, la plataforma es ante todo un espacio de entretenimiento, más cercano a Netflix que a otras redes sociales como Instagram o Facebook, donde la gente entra a ver qué están haciendo sus amigos o personas que conoce, una opción que la plataforma que convirtió los videos cortos en el formato estrella también ofrece, aunque no es la más convocante entre sus usuarios.

De esta manera, según el conferencista la clave para las marcas en TikTok -antes que vender- es crear contenido que no interrumpa la experiencia de los usuarios, sino que se convierta en parte del entretenimiento que van a buscar a la pantalla.

“La publicidad no tiene que interrumpir la experiencia del usuario. Lo que se busca en TikTok es entretenimiento, y tu marca debe ser parte de esa experiencia", lo resumió. Y a través de un recorrido que ofreció un variado y muy vasto muestrario de algunos de los contenidos que circulan en la plataforma, Facundo fue llegando a una recomendación central para los talentos creativos y sus clientes: en la plataforma hay que “pensar como marketer, y crear como tiktoker”.

Para esa conclusión final, a lo largo de su intervención, Guerra mostró cómo TikTok agrupa a los usuarios en comunidades en base a una poderosa herramienta. “Aunque no sabemos muy bien qué es, la magia es el famoso algoritmo”, afirmó y mostró un video en el que “alguien muy particular” (Ed Sheeran) explica en tono de broma que él jamás vio un bailecito en la plataforma y le recomienda a un interlocutor al que tampoco le gustan esos videos, probar con los de gatitos”.

Facundo, en cambio, lo explicó desde el punto de vista de un analista de contenidos y creatividad. “La verdad es que el algoritmo de TikTok le pone a cada usuario aquello que aprendió que le interesa, y aquello que considera que puede llegar a interesarle. Lo mío quizás sea la marroquinería y el magnet fishing; y lo de cada uno de ustedes seguramente sea otra cosa. Y ahí vemos un poco cómo se va armando el tema de esta charla: lo que sucede en la plataforma es que alrededor de cada uno de estos intereses se generan comunidades que tienen una particularidad, o en realidad, varias. Tik tok es una galaxia llena de estas comunidades, con la particularidad de que tienen mucho foco en ese contenido que el algoritmo les pone por delante cada vez que abren la plataforma.

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