Facundo Maldonado: Compromiso con la innovación y la mejora continua

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(06/06/23). Recientemente Copileidy, la primer Agencia de Producción Gráfica en Argentina que cuenta con un equipo multidisciplinario enfocado en la asesoría, desarrollo y producción, celebró 40 años es por eso que dialogamos con Facundo Maldonado, Director Comercial, Marketing y Ventas en la empresa para profundizar sobre ese aniversario, y los planes para 2023 entre otros temas.

Copileidy acaba de cumplir 40 años. ¿Qué balance hace de Copileidy de estas 4 décadas, cómo fue evolucionando y cuáles cree que son las claves de su permanencia y consistencia de una empresa como Copileidy?

- Estamos realmente orgullosos de nuestro logro de sostenernos durante 4 décadas en el mercado argentino, que siempre ha sido complejo para las pymes, y en el que nos encontramos con muchos desafíos día a día. Sin embargo, gracias a nuestro gran equipo de trabajo, que está enfocado en la calidad y la creatividad, hemos logrado construir relaciones sólidas con nuestros clientes. De hecho, hemos establecido una red de clientes fieles que confían en nosotros y que han sido una parte integral de nuestro éxito. Además, nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua nos ha permitido expandirnos a nuevos mercados y ofrecer una amplia gama de productos y servicios que satisfacen las necesidades de nuestros clientes. En resumen, estamos comprometidos a seguir construyendo sobre nuestros logros y a enfrentar los desafíos del futuro con la misma dedicación y pasión que nos han llevado hasta aquí.

- ¿Qué balance hacen del año pasado y de estos primeros meses de 2023? ¿Cuáles han sido las principales novedades y cambios de la empresa y los mayores desafíos y logros?

- En los últimos años, hemos estado trabajando en proyectos con un fuerte enfoque en la creatividad y la tecnología, vinculando el diseño y la automatización de procesos. Estos avances nos han permitido reducir los tiempos de producción y ofrecer soluciones únicas y personalizadas a nuestros clientes. Además, estamos trabajando en soluciones de impresión sostenibles, que nos permitan reducir nuestro impacto ambiental y ofrecer soluciones más amigables con el medio ambiente.

En cuanto a nuestro compromiso con nuestros clientes, nos enfocamos en brindar un servicio de calidad y personalizado, que se adapte a las necesidades y requerimientos de cada uno. Para lograr esto, contamos con un equipo altamente capacitado y comprometido, que trabaja en conjunto para ofrecer soluciones de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

- ¿Cómo definiría la filosofía de Copileidy? ¿Cuál es su diferencial? Y ¿Cuál es el rol de la innovación para su empresa? Y ¿cómo lo aplican en el desarrollo de sus matearles de impresión?

- En Copileidy nos enfocamos en la calidad, la creatividad, la innovación y la sostenibilidad, siempre trabajando para brindar soluciones integrales y personalizadas a nuestros clientes. Estamos comprometidos en seguir adaptándonos a las necesidades del mercado y ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles, que nos permitan seguir creciendo como empresa.

Trabajamos enfocados en la reducción de los tiempos de producción para poder responder a las necesidades de nuestros clientes en el momento preciso. Para lograrlo, nos esforzamos constantemente en incorporar tecnología de vanguardia y aplicar la creatividad de nuestro equipo para generar piezas únicas y de excelente calidad.

Además de nuestro compromiso con la innovación y la calidad, también nos importa el impacto ambiental de nuestra producción. Por eso, aplicamos una mirada sustentable en todo lo que hacemos, lo que nos permite ofrecer productos que trascienden a nuestros clientes y tienen un impacto positivo en el usuario final.

- ¿Cuáles son las actuales tendencias en innovación y tecnología en las que están interesados y trabajando hoy para sus clientes? ¿En qué proyectos están trabajando y para qué clientes?

- Nos especializamos en trabajar con empresas que tienen tiempos de producción cortos y necesitan flexibilidad en su proceso comercial y de comunicación para ejecutar rápidamente las acciones necesarias. Además, trabajamos con las principales empresas de diversas industrias, como artículos de lujo, banca y finanzas, laboratorios de salud, bienes de consumo y más.

Entre nuestros clientes, destacan L’oreal, Estee Lauder, Banco Galicia, Arcor, GSK y muchos otros, quienes han confiado en nosotros durante muchos años y nos han permitido aplicar toda nuestra creatividad en sus productos. Nos enorgullece trabajar con empresas líderes en diversos sectores y ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para cada uno de nuestros clientes.

- Hace 5 años presentó en El Ojo una charla sobre "Soluciones tecnológicas para tiempos de crisis” e invitó a los presentes a reflexionar sobre cómo sacar provecho de los contextos de crisis y cómo acompañar las innovaciones tecnológicas. ¿Cómo actualizaría esta visión hoy en este contexto de crisis que vivimos actualmente en Argentina y cómo colabora Copileidy con sus clientes en este sentido?

- En el contexto actual y dada la situación prácticamente estructural en la que nos encontramos, considero que es crucial adaptar nuestras estrategias de comunicación para lograr un mayor impacto en la mente del receptor y, por ende, Nota El Ojo3obtener un mayor retorno de inversión (ROI). Para ello, es necesario enfocarse en dos temas fundamentales: la creatividad y la automatización. Además, incluir la perspectiva medioambiental en nuestra estrategia de comunicación permite que el cliente o receptor tenga una idea clara del compromiso que nuestra empresa tiene con el entorno. Esto ha sido demostrado por diversos estudios que indican que los consumidores tienen una mayor inclinación a elegir o recordar mensajes que están en línea con sus valores medioambientales.

En Copileidy, trabajamos en estos tres aspectos de manera integrada y siempre buscamos la opción más eficiente para lograr nuestros objetivos. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones de comunicación personalizadas y efectivas que generan resultados duraderos y exitosos.

- ¿Cuáles son los negocios del futuro para Copileidy? En cuanto a los negocios del futuro, estamos atentos a las nuevas tendencias y necesidades del mercado, buscando expandir y mejorar nuestros servicios para brindar soluciones innovadoras y personalizadas. Además, estamos trabajando en proyectos que nos permitan seguir mejorando nuestro impacto ambiental y contribuyendo a un futuro más sostenible.

- Además de nuestro compromiso por ofrecer soluciones llave en mano, trabajamos continuamente para mejorar y ampliar nuestros servicios y garantizar así la satisfacción de nuestros clientes. A través de nuestro equipo de expertos en marketing y diseño, nos aseguramos de brindar soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente. Además, mantenemos una estrecha comunicación con nuestros clientes durante todo el proceso, proporcionando transparencia y trazabilidad en cada etapa de la ejecución de sus campañas. De esta manera, nuestros clientes pueden delegar la ejecución de sus campañas con total tranquilidad, sabiendo que sus necesidades están siendo atendidas por profesionales altamente capacitados y comprometidos con su éxito.

- ¿Cuáles los objetivos y los planes de Copileidy para 2023?

- En cuanto a los objetivos y planes para 2023, nos enfocamos en seguir creciendo y expandiendo nuestros servicios, siempre manteniendo la calidad y la innovación como principal objetivo. Además, estamos trabajando en nuevas soluciones de impresión y diseño que nos permitan ofrecer una experiencia de servicio aún más completa y satisfactoria para nuestros clientes. En definitiva, nuestro enfoque en la mejora constante y la sostenibilidad, nos permite ofrecer soluciones integrales y de calidad a nuestros clientes, generando una relación de confianza y colaboración a largo plazo.

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