La historia es una parte de la campaña del 20 aniversario de la marca llevada a cabo por FCB Brasil y es aún más conmovedor porque Ademar ha trabajado en el Aeropuerto de Guarulhos / Cumbica Internacional durante 25 años como mozo de equipajes, y a pesar de trabajar en torno a los aviones, nunca ha tenido la oportunidad de cumplir su sueño de volar.

"Este video refuerza nuestro posicionamiento de hacer todo lo que podamos para que nuestros clientes sonrían mientras viajan, pero esta vez de una manera diferente. Ayudar a cumplir el sueño de Ademar fue muy conmovedor", agregó Bruan Milet, Gerente de Marketing Ejecutivo de Smiles. "Todos los días, Smiles ayuda a sus más de 10 millones de clientes a cumplir con sus sueños de viaje", añadió. 

"La idea es proporcionar razones para sonreír que no son sólo sean las típicas, como ofertas y beneficios, sino también las emocionales, como en el caso para el señor Ademar", afirma Joanna Monteiro, Vicepresidente Creativo de FCB Brasil.

La campaña se llama “20 años de Smiles. Una razón para sonreír todos los días”, y se lanzó el 1 de septiembre,  con el compromiso de darle a los clientes de Smiles una razón para sonreír todos los días.