La plataforma, fue creada y desarrollada por AgenciaClick Isobar, que usó un mix de tecnologías que conectan al consumidor con un experto especializado y entrenado que atenderá a los usuarios de manera online. Los consumidores tendrán la posibilidad de interactuar con ellos. Una visita a la concesionaria, desde tu computadora.

“Fiat Live Store es una herramienta que permite al consumidor tener acceso a detalles e información visual sobre nuestros autos. El proyecto tiene una función y una meta hibrida: conecta al consumidor con nuestra marca y difunde nuestros productos, simulando la visita a la concesionaría”, dijo Joao Ciaco, Director de Publicidad y Marketing de Fiat.

Fiat Live Store es una opción para incrementar el número de personas que busca autos en internet. Y la página de Fiat es la más visitada en Brasil dentro de esta categoría, con cerca de cinco millones de visitas por mes. “Esta nueva herramienta ayuda al consumidor en el proceso de compra. Después del test drive y de experimentarlo, el consumidor llegará mejor informado a la concesionaría”, dijo Ciaco.

“Esta plataforma muestra que hoy en día la comunicación y la publicidad van más allá de las campañas. Cambió el mercado del cliente, y la vida de las personas”, dijo Fred Saldanha, CCO de Agencia Click Isobar.

Los consumidores pueden visitar la web  de Fiat Live Store y ahí el usuario será identificado por su IP de la computadora y su localización. Al final del proceso, el experto puede sugerir un test drive en una concesionaria cercana. Un dispositivo creado y desarrollado por AgenciaClick Isobar.

* La web: http://livestore.fiat.com.br