Findasense / Esteban Pineda: Fidelidad en un entorno cada vez más competitivo

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(01/08/25). Con una perspectiva optimista y de buenas inversiones publicitarias tanto a nivel regional como a nivel local, Findasense arrancó 2025 enfocada en impulsar de soluciones creativas y estratégicas que respondan a las dinámicas propias de cada mercado. Puntualmente en México, tienen una relación cada vez más afianzada con Bimbo y sus marcas, vienen desarrollando proyectos para Motorola y colaborando con Coca-Cola para Latam (incluyendo MX). Según Esteban Pineda, CEO de Findasense Americas, la compañía trabajará en este 2025 para avanzar en expansión y consolidación regional de inteligencia y creatividad que opere de forma integrada, tanto en América como a nivel global. En esta entrevista con LatinSpots incluida en el Especial México de LS#185, Esteban Pineda detalla las ambiciones de Findasense para este año, analiza las oportunidades de trabajar con híper segmentación y el surgimiento del perfil de un consumidor más silencioso, pero que aporta más impacto al mercado. 

-¿Cómo está México hoy?

-Si bien la expectativa media de crecimiento para la economía mexicana que tienen los especialistas del sector privado para este año es de 0.89% según los resultados de la encuesta de Banco de México, las proyecciones respecto del mercado publicitario resultan mucho más alentadoras. La inversión publicitaria en México se espera que crezca al ritmo de la inversión mundial es decir alrededor de un 10%. Frente a este panorama, los consumidores se vuelven más exigentes y orientan sus decisiones hacia propuestas de valor claras y funcionales. Esto obliga a las marcas a innovar constantemente si quieren mantenerse relevantes en un mercado cada vez más competitivo.

-¿Cómo ve a la industria publicitaria en México?

-En los últimos años, México se ha consolidado como un referente creativo en la región, destacándose por el talento de sus profesionales y la calidad de sus campañas. La industria publicitaria local vive un momento interesante impulsada por una rica mezcla cultural, avances tecnológicos y una creciente apertura de las marcas a explorar ideas audaces y con impacto. Esta combinación ha llevado a México a generar trabajos que trascienden fronteras y compiten en los más altos niveles internacionales.

-¿Qué le están pidiendo hoy los anunciantes a las agencias y los consumidores a las marcas?

-Desde nuestra perspectiva, la híper personalización se perfila como una herramienta clave para fidelizar a los clientes. Las marcas que logren construir relaciones emocionales auténticas tendrán una ventaja significativa, ya que los consumidores actuales buscan experiencias que les permitan reafirmar su identidad y participar activamente en las propuestas de valor que reciben. Se observa un fortalecimiento de lo local. Las marcas mexicanas están impulsando el crecimiento del sector al conectar de forma genuina con la cultura y los valores de los consumidores, representando ya el 72% del incremento total del mercado.

-¿Qué servicios ofrece hoy Findasense México?

-Hoy en México estamos trabajando activamente para Grupo Bimbo y todas sus marcas, para Keralty y Seguros Centauro. Venimos desarrollando proyectos para Motorola y seguimos colaborando con Coca-Cola para Latam (incluyendo MX).

La creatividad, como nuestra principal meta de crecimiento, nos impulsa a seguir innovando y ofreciendo propuestas que realmente marquen la diferencia en el mercado mexicano desplegando todas las capacidades de nuestro modelo "From Data to Experience" a lo largo del país. Este modelo, que incluye analítica de datos avanzada, estrategia e innovación creativa, tiene un gran potencial para impactar positivamente a las principales marcas en el mercado mexicano.

Nuestra condición de compañía nativa digital y nuestra visión globalizada nos permiten atender a clientes en diferentes mercados, y aprovechar el talento y la estructura de Latinoamérica para ofrecer una atención excepcional. Este enfoque nos posiciona favorablemente para capturar oportunidades en México, un mercado en constante evolución y con un gran potencial para la transformación digital y la experiencia del cliente.

-A comienzos de abril, Grupo Bimbo los eligió para la gestión de la comunicación de su plataforma Resuelve con Bimbo en la Región Centroamérica (RAC). ¿Cuáles son los desafíos con la marca en estos proyectos? 

-Estamos muy entusiasmados por esta nueva oportunidad de trabajar junto a Bimbo, especialmente en la evolución de Resuelve con Bimbo en Centroamérica. Nuestra relación con la marca lleva más de ocho años, tiempo en el que hemos operado el Bimbo Connection Center en varios países del mundo. Con nuestro enfoque data-driven y centrado en el consumidor, estamos convencidos de que podemos contribuir significativamente a potenciar la experiencia de esta exitosa plataforma, impulsando aún mayor interacción y engagement con su comunidad.

Uno de los principales desafíos de este proyecto es seguir innovando en la manera de conectar con las audiencias actuales y futuras. Para eso, estamos apostando por una estrategia integral que combina producción de contenidos relevantes y entretenidos, el trabajo conjunto con influenciadores clave y una sinergia constante entre datos y creatividad. Nuestro objetivo es aumentar el engagement de la plataforma y, al mismo tiempo, fortalecer su capacidad de conversión, apuntando a una mayor transaccionalidad de productos.

En 2025, nuestro foco está puesto en potenciar “Resuelve con Bimbo” de manera exponencial, con contenidos que logren antojar, enseñar y entretener. Buscamos no solo mantener enganchados a los consumidores actuales, sino también atraer a nuevas generaciones a través de un contenido distinto, auténtico y participativo. Este nuevo enfoque busca que las personas generen contenido, convirtiendo a la plataforma en un espacio interactivo, fuerte y cercano. Cuando hablamos de personas, nos referimos a la comunidad: y para convocarla, el rol de los influenciadores será clave para fomentar la participación y el sentido de pertenencia.


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