La evaluación de desempeño es una de las actividades más difíciles y que más problemas trae tanto para los encuestadores y jefes como para los empleados. Las preocupaciones surgen al momento de realizar esta tarea y también para elaborar capacitaciones.

En la actualidad, la gamificación está siendo la modalidad que soluciona estos inconvenientes. Consiste en aplicar elementos propios del juego en ámbitos poco convencionales, como por ejemplo la empresa, para motivar a los empleados a realizar las tareas menos valoradas o atractivas, pero importantes en el desarrollo profesional de los integrantes de la compañía. También, a través de diferentes técnicas, el empleado podrá conocer sus habilidades y necesidades.

La Lic. Débora Wolosky, Directora de la consultora Tik, dijo: “Descubrimos que uno de los aspectos que mayor rotación de personal puede generar, es la falta de reconocimiento en el trabajo, lo que genera desmotivación. En esa línea, la gamificación, ayuda al colaborador a conocer si está realizando correctamente sus tareas, permitiéndole corregir sus errores pero, principalmente, recibir un reconocimiento y felicitación por su buen desempeño. Este es un aspecto clave ya que se crean hábitos positivos que lo ayudan a mejorar”.

Beneficios de la gamificación:

-El trabajo se transforma en un juego, donde todas las acciones buscan un objetivo claro: lograr la victoria.

-No se pierde el tiempo en acciones que no suman para ganar.

-Genera motivación, permitiendo realizar de forma rápida las tareas que antes resultaban ser poco atractivas, como la evaluación de desempeño o la formación online o presencial.

-Ayuda a evitar malos entendidos en las tareas y a perder menos recursos en acciones que no aportan valor.

-Otorga feedback y reconocimiento a los empleados.

-Identifica las áreas de mejora de los empleados.

-Construye sentimiento de equipo y de pertenencia con la empresa.

Para la implementación de la gamificación en la Argentina, la consultora Tik se asoció con Prisma, su par de España. “Uno de los principales motores de acción de Tik es la innovación en todo lo que se refiere a manejo y capacitación del capital humano de las empresas. Y poder ofrecer a nuestros clientes productos que poseen alcance internacional y que se implementan a nivel mundial, nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir trabajando y creciendo en esta dirección” agregó Wolosky.