Giovanni+DraftFCB conquistó la cuenta de Teleperformance Brasil. Especializada en outsourcing de servicios y soluciones para Centrales de Servicio al Cliente, los principales servicios prestados por Teleperformance son televentas, cobranza, help desk y atención al cliente. Giovanni+DraftFCB ya trabaja en la primera campaña para su nuevo cliente. Teleperformance, dentro de su estrategia de crecimiento y participación en el mercado, ocupa actualmente el tercer lugar en los principales rankings de entidades especializadas en el sector de call center, con 8,6 mil posiciones de atendimento (PAs) y 18 mil colaboradores. La compañía posee 13 filiales distribuidas en 7 Estados: São Paulo, Brasília, Goiânia, Campo Grande, Cuiabá, Curitiba y Florianópolis. Desde 2000, Teleperformance Brasil ya logró casi 700% de crecimiento en el país.