Luego de haber cumplido con todos los requisitos reglamentarios, la agencia logró certificarse en el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 y así estandarizar los procesos y lograr una mayor eficiencia y calidad en sus servicios.
La norma ISO 9001 es la base del sistema de gestión de la calidad que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la eficiencia de sus productos o servicios estandarizando los procesos. Dentro de la agencia, esto va a permitir agilizar y agregar valor al producto final entregado al cliente.
Marcelo Montefiore, CEO de Global Mind, comentó que “la agencia siempre tuvo como foco la calidad en el servicio y nos enorgullece que los estándares internacionales lo validen”.