Con tan solo tres años en el mercado, Global Shopper evolucionó de una agencia de publicidad transformada en comercio electrónico para acelerar el crecimiento y las experiencias de consumo de sus clientes. El nuevo posicionamiento de crecimiento. Different amplía el territorio de asesoría de la agencia, yendo más allá de la integración inmediata de las marcas con sus compradores.
La empresa se ha ido reconfigurando internamente para transformar cada vez más la visión de crecimiento del mercado. Con tres territorios operativos, esta nueva ola de Global Shopper tiene como objetivo trabajar de manera conectada los pilares de Comercio, Innovación y Transformación Digital.
“Con esta conexión, el producto creativo asume un papel híbrido, tanto funcional para innovar todo el tiempo en cómo los compradores se conectan con las marcas, como disruptivo de nuevos canales y herramientas. Un ejemplo fue el caso de Alexa para J&J”, explica el élder Oliveira, director creativo de GS.
En este viaje desde 2018, Global Shopper ha estado pivotando los canales digitales de grandes industrias, como C&A, J&J, Mondelez y la startup Glory, a través de inteligencia de crecimiento, datos comerciales y estrategias de innovación creativa que permiten aprovechar la interacción omnicanal. “Esta visión elástica de pensar en todo el ecosistema de clientes hace que las métricas comerciales sean más controlables y prepara el escenario para acelerar no solo la conversión, sino también equilibrar el valor de las marcas en sus ecosistemas de consumo”, Jefe de Estrategia y Crecimiento, Bruno Nastari.
El propósito del upgrade es ofrecer una mayor sinergia entre los puntos de contacto de todas las marcas, brindando la mejor experiencia de consumo para los Shoppers, estén donde estén, además de generar aceleración en las ventas y valor para las marcas, con una visión de crecimiento inteligente, negocio principal de la agencia.
“Con un crecimiento del 250% en 2020, se produjo la transformación del modelo de negocio que siempre está en beta, siguiendo la creciente necesidad de las empresas de integración empresarial, nuevos puntos de contacto y crecimiento. La expectativa es un incremento del 75% en 2021”, celebran Maurício Gallian y Martina Azevedo, CEO y COO de la agencia, respectivamente.