- LatinSpots (LS): ¿Qué pueden contarnos de este trabajo ganador?

Sebastián Bullorini (SB): Estamos muy contentos con este logro, no solo por lo que representa para la agencia y la creatividad de Puerto Rico, sino por el impacto que tiene para los adultos mayores de la isla. Glowing Relief nace de una necesidad urgente: los constantes apagones que afectan a miles de personas, especialmente a quienes dependen de medicamentos. Sin luz, muchos pacientes mayores no pueden leer las etiquetas ni encontrar sus medicamentos a tiempo. Esta idea llevó un alivio real y necesario a muchos. 

- LS: ¿Cómo surgió la idea?

Carlos Thompson (CT): Todo nació de observar una situación cotidiana pero crítica. En Puerto Rico los apagones son frecuentes, y eso afecta directamente a personas que dependen de su medicación diaria. Desde el propósito de marca de Alivia Health (“Pacientes Primero”), vimos una oportunidad para convertir una etiqueta común en un medio de ayuda.

Hari Sabnani (HS): La visión de nuestras farmacias al detal es que más que un lugar de compra o un proveedor de medicamentos. Alivia Health es una red de farmacias con un fuerte enfoque comunitario y un compromiso claro con el bienestar de nuestros pacientes. Por eso, cuando surgió la idea de hacer que las etiquetas brillaran en la oscuridad, nos pareció una manera simple pero efectiva de estar presentes incluso en los momentos complicados.

- LS: ¿Cuáles fueron los mayores desafíos de su creación?

- SB: Aunque la idea parece sencilla, lo más difícil fue lograr ejecutarla. La verdadera complejidad no estuvo en imaginar una etiqueta que brille en la oscuridad, sino en hacerla realidad dentro de un sistema de salud completamente estructurado y regulado.

En Puerto Rico, todos los medicamentos recetados se entregan en un frasco naranja genérico con una etiqueta estándar. Necesitábamos lograr que esa etiqueta que llega al paciente con las indicaciones de uso, brillara en la oscuridad. Para lograrlo, desarrollamos junto a una imprenta en Lituania (Packmarcas) un barniz especial que se aplicara solo en esa sección, sin alterar el resto del sistema ni la funcionalidad de las impresoras que ya usan todas las farmacias.

- LS: ¿Qué premio recibió la campaña?

CT: Obtuvimos el León de Plata en la categoría Pharma, una de las más exigentes del festival. Este año se inscribieron 305 piezas en esta categoría y solo 9 lograron llevarse un metal. Estar entre ese reducido grupo nos coloca oficialmente entre las mejores ideas de salud del mundo. Además, Glowing Relief fue la única campaña de Latinoamérica en ser premiada en esta categoría, lo que hace que este logro sea aún más significativo, es un orgullo enorme.

¿Cómo vieron el desempeño de la región en este premio?

SB: Latinoamérica sigue demostrando su fuerza en el festival. Cada año vemos ideas con propósito, craft y mucha identidad. Y este fue un año especialmente bueno para Puerto Rico, por la gran cantidad de ideas que salieron de la isla y lograron reconocimiento internacional. Eso habla del talento, la constancia y la evolución de nuestra industria.

¿Detectaron alguna tendencia en esta edición de Cannes?

CT: Este fue un año donde muchas campañas generaron dudas por su veracidad o ejecución, lo que provocó confusión y cuestionamientos. En ese contexto, las ideas verdaderas y honestas son las que marcan la diferencia.

HS: Lo más valioso es que no se trató de una acción pensada solo para festivales o premios. Es una solución real, que responde a una necesidad concreta, y que sigue activa y creciendo. Está diseñada desde el negocio, pero con el paciente en el centro de todo.

Una luz real. Un impacto real.

Glowing Relief demuestra que cuando creatividad, necesidad social y estrategia de marca se unen, los resultados pueden ser tan potentes como duraderos. Desde Puerto Rico al mundo, esta luz sigue encendida.

FOTO: Sebastián Bullorini (CCO - de la Cruz Ogilvy), Carlos Thompson (Presidente - de la Cruz Ogilvy) y Hari Sabnani (Presidente y CEO - Alivia Health).